Erreur de mise à jour flash du BIOS distant sur l’ordinateur portable Dell Latitude

Summary: Sur un ordinateur Latitude, l’option Mise à jour flash du BIOS - À distance du menu de démarrage ponctuel F12 ne parvient pas à se connecter à la connexion sans fil après la création d’une nouvelle image du système d’exploitation. ...

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Symptoms

Un ordinateur portable Latitude concerné ne peut pas utiliser l’option Mise à jour flash du BIOS - À distance dans le menu de démarrage ponctuel F12. Le système Latitude ne parvient pas à accéder à l’environnement BIOSConnect et affiche le message d’erreur « Impossible de se connecter sans fil. Configurez une connexion filaire à l’aide d’un câble Ethernet. » Cela se produit lorsque l’image d’origine du système d’exploitation a été recréée ou que le disque dur a été reformaté.
Impossible de se connecter Erreur sans fil

Plates-formes concernées :

  • Latitude 3310
  • Latitude 3320
  • Latitude 3330
  • Inspiron 3340
  • Latitude 3400
  • Latitude 3410
  • Latitude 3420
  • Latitude 3430
  • Inspiron 3440
  • Latitude 3500
  • Latitude 3510
  • Latitude 3520
  • Latitude 3530
  • Inspiron 3540
  • Latitude 5300
  • Latitude 5300 2-en-1
  • Latitude 5310
  • Latitude 5310 2-en-1
  • Latitude 5320
  • Latitude 5340
  • Latitude 5400
  • Latitude 5410
  • Latitude 5411
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5440
  • Latitude 5491
  • Latitude 5500
  • Latitude 5511
  • Latitude 5520
  • Latitude 5521
  • Latitude 5530
  • Latitude 5540
  • Latitude 5591
  • Latitude 7300
  • Latitude 7310
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7340
  • Latitude 7400
  • Latitude 7410
  • Latitude 7420
  • Latitude 7430
  • Latitude 7440
  • Latitude 7520
  • Latitude 7530
  • Latitude 7640
  • Latitude 9410
  • Latitude 9420
  • Latitude 9430
  • Latitude 9510
  • Latitude 9520

Cause

Un format de disque supprime le fichier de récupération du BIOS (RCV). La suppression du fichier RCV entraîne l’échec de la fonctionnalité sans fil de BIOSConnect.

Resolution

Téléchargez et installez la mise à jour du BIOS la plus récente à partir du support Dell. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS. L’installation du fichier BIOS à partir du support Dell recrée le fichier RCV, réactivant la fonctionnalité sans fil à partir de BIOSConnect.
Fonctionnalité sans fil dans BIOSConnect

Affected Products

Latitude 3310, Latitude 3320, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 5340, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 7340 , Latitude 3400, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3440, Latitude 5400, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 5491, Latitude 7400, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 3500, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 3530, Latitude 3540, Latitude 5500, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5540, Latitude 5591, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 9510, Latitude 9520, Latitude 7640, Latitude 5420, Latitude 5430 ...
Article Properties
Article Number: 000223087
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  5
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