Error de actualización remota del flash del BIOS en laptops Dell Latitude
Summary: La opción Actualización del BIOS mediante dispositivo flash remoto del menú de arranque único F12 en una Latitude no se puede conectar a la conexión inalámbrica después de restablecer la imagen del sistema operativo. ...
Symptoms
Una laptop Latitude afectada no puede utilizar la opción Actualización flash del BIOS - remota del menú de arranque único F12. La Latitude no puede entrar en el entorno de BIOSConnect y aparece un error que indica "No se puede conectar la conexión inalámbrica. Configure una conexión por cable mediante un cable Ethernet". Esto ocurre cuando se volvió a crear la imagen original del sistema operativo de envío o se reformateó el disco duro.
Plataformas afectadas:
- Latitude 3310
- Latitude 3320
- Latitude 3330
- Latitude 3340
- Latitude 3400
- Latitude 3410
- Latitude 3420
- Latitude 3430
- Latitude 3440
- Latitude 3500
- Latitude 3510
- Latitude 3520
- Latitude 3530
- Latitude 3540
- Latitude 5300
- Latitude 5300 2 en 1
- Latitude 5310
- Latitude 5310 2 en 1
- Latitude 5320
- Latitude 5340
- Latitude 5400
- Latitude 5410
- Latitude 5411
- Latitude 5420
- Latitude 5421
- Latitude 5430
- Latitude 5431
- Latitude 5440
- Latitude 5491
- Latitude 5500
- Latitude 5511
- Latitude 5520
- Latitude 5521
- Latitude 5530
- Latitude 5540
- Latitude 5591
- Latitude 7300
- Latitude 7310
- Latitude 7320
- Latitude 7330
- Latitude 7340
- Latitude 7400
- Latitude 7410
- Latitude 7420
- Latitude 7430
- Latitude 7440
- Latitude 7520
- Latitude 7530
- Latitude 7640
- Latitude 9410
- Latitude 9420
- Latitude 9430
- Latitude 9510
- Latitude 9520
Cause
Un formato de disco elimina el archivo de recuperación del BIOS (RCV). La eliminación del archivo RCV provoca la falla de la funcionalidad inalámbrica de BIOSConnect.
Resolution
Descargue e instale la actualización más reciente del BIOS desde el soporte de Dell. Para obtener más información, consulte la Guía de actualización del BIOS. La instalación del archivo del BIOS desde el soporte de Dell vuelve a crear el archivo RCV, lo que vuelve a habilitar la funcionalidad inalámbrica desde BIOSConnect.