Dell Latitude 笔记本电脑上的远程 BIOS 闪存更新错误

Summary: 重新映像作系统后，Latitude 上的 F12 一次性启动菜单中的 BIOS Flash Update - Remote选项无法连接到无线。

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Symptoms

受影响的 Latitude 笔记本电脑无法使用 F12 一次性引导菜单中的 BIOS Flash Update - Remote 选项。Latitude 无法进入 BIOSConnect 环境，并显示错误，指出“无法连接无线。使用以太网线缆设置有线连接。重新映像原始发货作系统映像或重新格式化硬盘时，会发生这种情况。
无法连接无线错误

受影响的平台：

  • Latitude 3310
  • Latitude 3320
  • Latitude 3330
  • Latitude 3340
  • Latitude 3400
  • Latitude 3410
  • Latitude 3420
  • Latitude 3430
  • Latitude 3440
  • Latitude 3500
  • Latitude 3510
  • Latitude 3520
  • Latitude 3530
  • Latitude 3540
  • Latitude 5300
  • Latitude 5300 二合一电脑
  • Latitude 5310
  • Latitude 5310 二合一电脑
  • Latitude 5320
  • Latitude 5340
  • Latitude 5400
  • Latitude 5410
  • Latitude 5411
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 5440
  • Latitude 5491
  • Latitude 5500
  • Latitude 5511
  • Latitude 5520
  • Latitude 5521
  • Latitude 5530
  • Latitude 5540
  • Latitude 5591
  • Latitude 7300
  • Latitude 7310
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7340
  • Latitude 7400
  • Latitude 7410
  • Latitude 7420
  • Latitude 7430
  • Latitude 7440
  • Latitude 7520
  • Latitude 7530
  • Latitude 7640
  • Latitude 9410
  • Latitude 9420
  • Latitude 9430
  • Latitude 9510
  • Latitude 9520

Cause

磁盘格式会删除 BIOS 恢复 （RCV） 文件。删除 RCV 文件会导致 BIOSConnect 中的无线功能出现故障。

Resolution

从 戴尔支持网站下载并安装最新的 BIOS 更新。有关更多信息，请参阅 BIOS 更新指南。从戴尔支持安装 BIOS 文件将重新创建 RCV 文件，从而从 BIOSConnect 重新启用无线功能。
BIOSConnect 中的无线功能

Affected Products

Latitude 3310, Latitude 3320, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 5340, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 7340 , Latitude 3400, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3440, Latitude 5400, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 5491, Latitude 7400, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 3500, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 3530, Latitude 3540, Latitude 5500, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5540, Latitude 5591, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 9510, Latitude 9520, Latitude 7640, Latitude 5420, Latitude 5430 ...
Article Properties
Article Number: 000223087
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  5
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