LAN-verbinding niet gedetecteerd in Ubuntu 22.04 na opnieuw opstarten terwijl deze is aangesloten op Dell Dock

Summary: Los LAN-verbindingsproblemen op in Ubuntu 22.04 na opnieuw opstarten terwijl het apparaat was aangesloten op Dell Dock WD19 of WD19S. Handleiding voor het bijwerken van Realtek USB LAN-drivers en het herstellen van uw netwerkverbinding. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Betreffende producten:

  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock WD19S

Betreffende platforms:

  • Latitude
  • Mobile Precision
  • XPS

Dit probleem doet zich voor met Dell OEM Ubuntu 22.04 (Kernel 6.1.0-1006-oem) en Ubuntu 22.04.1 (Kernel 5.15.0-43-generic). Andere Linux-besturingssystemen, indien gebaseerd op Ubuntu, zullen waarschijnlijk ook worden beïnvloed.

  • Kan websites niet openen in de browser
  • Nmcli WD19 LAN p2p-dev-wlp0s20f3 wordt weergegeven in niet-verbonden toestand
  • Ping mislukt: Bestemmingshost onbereikbaar

Cause

Voor de Ubuntu Linux is een Realtek USB LAN-update vereist, die niet standaard is inbegrepen.

Resolution

Adviseer de klant om het BIOS bij te werken naar v1.15.0 of hoger en voer de volgende opdrachten uit om bij te werken:

  1. Voer sudo apt update om bronnen bij te werken.
  2. Voer sudo apt install linux-firmware start update 20220329.git681281e4-0ubuntu3.10 (Dell OEM Ubuntu) of 20220329.git681281e4-0ubuntu3.3 (standaard Ubuntu) om 20220329.git681281e4-0ubuntu3.26 te installeren die de vereiste oplossing bevat.
  3. Start de computer opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

Affected Products

Latitude, XPS, Mobile Workstations, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Article Properties
Article Number: 000223724
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.