NVP-vProxy. VIB-файл NetWorker для открытия портов NFS для функции FLR vProxy

Summary: В NetWorker нет пакета установки vSphere Installation Bundle (VIB) для открытия портов, необходимых для FLR на хостах VMware ESXi. Для этого был открыт запрос на улучшение (RFE).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Восстановление NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy File Level Restore (FLR) или восстановление мгновенного доступа завершается сбоем с ошибкой, связанной с NFS, в журнале сеанса восстановления.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: 123] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-vproxy_name-026473-1645810870' using 'DD_NAME:/data/col1/networker/FLR-vproxy_name-4bd57875-57f8-4dbf-a98a-b949ea2d5d30': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to connect to NFS server.
ИЛИ: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 66] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore '[VPROXY_NAME]-1487848168' using '[DATA_DOMAIN]:/data/col1/coral/[VPROXY_NAME]-519f0a6a-348f-4950-bba7-5af3b1e4fca8': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration.
  • Протокол NFSv3 включен в Data Domain и является протоколом сетевой файловой системы (NFS) по умолчанию.
Параметры NFS в Data Domain
  • Хост ESXi, на котором находится vProxy, не может получить доступ к портам NFS 2049 и 2052 на хосте Data Domain.

Cause

Для успешной работы vProxy FLR и восстановления мгновенного доступа между хостами ESXi и Data Domain должны быть установлены порты 2049, 2052 и 111.  

Профиль безопасности хоста ESXi блокирует один или несколько из этих портов, и администратор VMware не может открыть эти порты.

Resolution

Запрос на улучшение (RFE) NW-I-2300 был отправлен для запроса VIB, который открывает порты, необходимые для FLR vProxy и восстановления мгновенного доступа на хостах ESXi. Если вы хотите отслеживать RFE, обратитесь к менеджеру Dell по работе с клиентами (SAM) или менеджеру по продажам RFE NW-I-2300.

Временное решение.

Для восстановления файлов необходимо выполнить VMDK (восстановление диска) и скопировать файлы с восстановленного диска в систему, в которую был восстановлен диск. При восстановлении VMDK во время восстановления перезагружается целевая виртуальная машина. Вы можете восстановить диск на альтернативную виртуальную машину, если она принадлежит к тому же типу ОС (то есть: Linux или Windows). 

Additional Information

Конфигурация межсетевого экрана ESXi: https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-8912DD42-C6EA-4299-9B10-5F3AEA52C605.htmlЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.
входящих и исходящих портов межсетевого экрана для хостов ESXi https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-171B99EA-15B3-4CC5-8B9A-577D8336FAA0.htmlЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225591
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.