Активація ліцензії на віртуальне видання Data Domain

Обов'язкова умова: 

Інструкції:

Користувачі можуть отримати доступ до ліцензійних прав із цифрової шафки DELL за допомогою номера замовлення на продаж або номера замовлення на покупку, зазначеного в листі про об'єкт, що стикається з клієнтом (CFO) або листі з кодом авторизації ліцензії (LAC). 

Крім того, зареєстровані координатори сайтів ліцензування кінцевих користувачів, партнери та внутрішні користувачі можуть безпосередньо отримати доступ до ліцензійних прав від Центру ліцензування програмного забезпечення (SLC) за допомогою номера замовлення на продаж, номера замовлення на покупку або коду авторизації ліцензії (LAC), зазначеного в листі про об'єкт, що стикається з клієнтом (CFO) або листі з кодом авторизації ліцензії (LAC). 
 

Зразок листа про об'єкт взаємодії з клієнтом (CFO)

Ініціювання активації ліцензії в цифровому шафці DELL:

1. Почніть із входу в цифрову шафку DELL за допомогою зареєстрованих даних облікового запису користувача:

   Функції Dell Digital Locker (DDL) тепер доступні виключно на порталі «Мій обліковий запис». Користувачі більше не матимуть доступу до окремого порталу DDL. 

   Користувачі будуть перенаправлені на проміжну інформаційну сторінку з поясненням міграції.
    
    

2. Після успішного входу перейдіть до розділу «Ліцензії на програмне забезпечення» в розділі «Мій обліковий запис». Виконайте пошук за номером замовлення, зазначеним у листі Customer Facing Object (CFO) або листі з кодом авторизації ліцензії (LAC), щоб отримати Ліцензійні права, пов'язані із Замовленням:

Примітка: Якщо пошуковий запит не дає жодних результатів, перевірте статус реєстраційного коду, зазначеного на листі про об'єкт, що стикається з клієнтом (CFO), а якщо реєстраційний код не активовано, завершіть процес реєстрації за швидким посиланням «Реєстрація замовлення».

 

Зверніться до Всесвітньої команди підтримки ліцензування для отримання додаткової допомоги, якщо проблеми з процесом реєстрації продовжуватимуть виникати.
 

3. Після реєстрації замовлення користувач може переглянути його на домашній сторінці ліцензій на програмне забезпечення в розділі "Мій обліковий запис".  Користувач вибере необхідний продукт і натисне вкладку «Дії» та натисне «Активувати»

 

4. Вбудоване глибоке посилання «Активувати зараз» має перенаправляти користувача на сторінку «Активувати» Центру ліцензування програмного забезпечення (SLC) 

 

Тут користувачеві потрібно вибрати права, доступні для активації.

5. На сторінках Продовжень користувач повинен вибрати «Ім'я машини» для Активації. Тут користувач може вибрати існуюче ім'я машини, скориставшись розділом «Пошукові машини», щоб знайти та призначити активацію. Або користувач може вибрати назву «Додати нову машину», як показано на зображенні нижче, щоб призначити активацію.

6. На наступній сторінці користувач повинен вказати «Кількість» ліцензії, бажаний «Тип активації», версію «Віртуальне видання домену даних (DDVE)», для якої призначені Ліцензії, та «Ідентифікатор блокування», який буде призначено Ліцензії.

Примітка:

• після інсталяції образу програмного забезпечення Data domain Virtual Edition (DDVE); користувачі можуть знайти ідентифікатор блокування вузла Data domain Virtual Edition (DDVE) (для активацій без обслуговування), а також ім'я хоста та IP-адресу (для обслужених активацій), дотримуючись інструкцій на цій сторінці поширених запитань про Data Domain Virtual Edition Machine .
• Активація UN-SERVED – активація ліцензії Un-Served обмежена максимальною ємністю 256 ТБ на машину, а ліцензії Un-Served активуються за ідентифікатором блокування вузла Data Domain Virtual Edition (DDVE). Інструкції з пошуку ідентифікатора блокування вузла можна знайти в розділі FAQ Data Domain Virtual Edition Machine
• Активація SERVED - Активації обслуговуваних ліцензій призначені для великих і динамічних середовищ, і для цього типу активації потрібен сервер ліцензування. Обслуговувані ліцензії активуються на ім'я хоста та IP-адресу сервера ліцензування. Інструкції з пошуку імені хоста та IP-адреси можна знайти в розділі FAQ Data Domain Virtual Edition Machine

Приклад активації UN-SERVED:

6. 

 

Приклад активації SERVED:

 

7. На наступній сторінці Користувач може переглянути Транзакцію перед тим, як продовжити Активацію, після чого має бути згенеровано Файл ліцензії для Транзакції, а копія Файлу також буде доставлена Користувачу.

 

 

Ініціювання активації ліцензії від Центру ліцензування програмного забезпечення

1. Крім того, внутрішні користувачі або партнери та зареєстровані кінцеві користувачі (які були вказані як координатори сайтів ліцензування) також можуть увійти безпосередньо в систему, щоб виконати активацію з Центру ліцензування програмного забезпечення (SLC), вибравши опцію «Активувати» на вкладці «Активувати».

На цій сторінці користувач може отримати доступні права на ліцензування, виконавши пошук за кодом авторизації ліцензії (LAC) або замовленням на продаж, як показано на зображенні нижче.

 

• Зверніться до служби технічної підтримки Dell Technologies, щоб скористатися функцією живого чату з 12:00 за східним часом понеділка до 23:59 за східним часом у п'ятницю або скористатися функцією онлайн-підтримки.
• Зверніться до служби підтримки Dell Live за телефоном 001-800-782-4362 - згадайте про "ліцензування"

Дивіться список Телефонних номерів за країною або регіоном, ЦЕНТРИ ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ.