PowerProtect: El respaldo falla debido a un problema de configuración de red

Summary: La escritura del agente en Data Domain puede fallar debido a varios posibles problemas de configuración de red.

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Symptoms

Estos tipos de errores se informan en los registros del agente:
 
ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Unable to write data into multiple buffers for save-set ID '1717311875': Invalid argument (errno=22) 
critical XBSA Internal system error. 
critical Write on "EMC#a0c5da26-9391-4133-b943-55f007ab894c" failed: 995(The I/O operation has been aborted because of either a thread exit or an application request.)
critical (Error: 3202) 
Unable to obtain file system information for backup ID '1717311875': 'Accessing file statistics failed [5040] 
ddp_fstat() failed, Err: 5040-connection no longer valid

Cause

Varias causas posibles son:
La interfaz de Data Domain utiliza DHCP.
La interfaz de Data Domain está configurada para el enrutamiento dinámico.
Se superó la cuota de la unidad de almacenamiento de Data Domain.
La IP de Data Domain no es única en DNS.

Resolution

Configure las interfaces de Data Domain utilizadas por PowerProtect Data Manager para utilizar direcciones IP estáticas.
Configure rutas estáticas en Data Domain para la comunicación con el servidor de PowerProtect Data Manager, los agentes y las VM proxy.
Comprobar y ajustar las cuotas de las unidades de almacenamiento.
Comprobar y ajustar el espacio disponible en Data Domain.
Compruebe y corrija la búsqueda directa e inversa de Data Domain desde el servidor de PowerProtect Data Manager, los agentes y las VM proxy. 

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000226219
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version:  1
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