PowerProtect. Сбой резервного копирования из-за проблемы с конфигурацией сети

Summary: Запись агента в Data Domain может завершиться сбоем из-за нескольких возможных проблем с конфигурацией сети.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Следующие типы ошибок регистрируются в журналах агента:
 
ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Unable to write data into multiple buffers for save-set ID '1717311875': Invalid argument (errno=22) 
critical XBSA Internal system error. 
critical Write on "EMC#a0c5da26-9391-4133-b943-55f007ab894c" failed: 995(The I/O operation has been aborted because of either a thread exit or an application request.)
critical (Error: 3202) 
Unable to obtain file system information for backup ID '1717311875': 'Accessing file statistics failed [5040] 
ddp_fstat() failed, Err: 5040-connection no longer valid

Cause

Возможны несколько причин:
интерфейс Data Domain использует DHCP.
Интерфейс Data Domain настроен для динамической маршрутизации.
Превышена квота на единицу хранения Data Domain.
IP-адрес Data Domain не уникален в DNS.

Resolution

Задайте для интерфейсов Data Domain, которые используются PowerProtect Data Manager, использование статических IP-адресов.
Настройте статические маршруты в Data Domain для связи с сервером, агентами и прокси-виртуальными машинами PowerProtect Data Manager.
Проверьте и скорректируйте квоты единиц хранения.
Проверьте и настройте доступное пространство в Data Domain.
Проверьте и исправьте прямой и обратный поиск Data Domain с сервера PowerProtect Data Manager, агентов и прокси-виртуальных машин. 

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000226219
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.