PowerProtect: O backup falha devido a um problema de configuração de rede
Summary: A gravação do agente no Data Domain pode falhar devido a vários possíveis problemas de configuração de rede.
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Symptoms
Esses tipos de erros são relatados nos logs do agente:
ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager critical Unable to write data into multiple buffers for save-set ID '1717311875': Invalid argument (errno=22) critical XBSA Internal system error. critical Write on "EMC#a0c5da26-9391-4133-b943-55f007ab894c" failed: 995(The I/O operation has been aborted because of either a thread exit or an application request.) critical (Error: 3202) Unable to obtain file system information for backup ID '1717311875': 'Accessing file statistics failed [5040] ddp_fstat() failed, Err: 5040-connection no longer valid
Cause
Várias causas possíveis são:
A interface do Data Domain está usando DHCP.
A interface do Data Domain está configurada para roteamento dinâmico.
A cota da unidade de armazenamento do Data Domain foi excedida.
O IP do Data Domain não é exclusivo no DNS.
A interface do Data Domain está usando DHCP.
A interface do Data Domain está configurada para roteamento dinâmico.
A cota da unidade de armazenamento do Data Domain foi excedida.
O IP do Data Domain não é exclusivo no DNS.
Resolution
Defina as interfaces do Data Domain usadas pelo PowerProtect Data Manager para usar endereços IP estáticos.
Configure rotas estáticas no Data Domain para comunicação com o servidor do PowerProtect Data Manager, agentes e VMs proxy.
Verifique e ajuste as cotas da unidade de armazenamento.
Verifique e ajuste o espaço disponível no Data Domain.
Verifique e corrija a pesquisa direta e inversa do Data Domain a partir do servidor do PowerProtect Data Manager, dos agentes e das VMs proxy.
Configure rotas estáticas no Data Domain para comunicação com o servidor do PowerProtect Data Manager, agentes e VMs proxy.
Verifique e ajuste as cotas da unidade de armazenamento.
Verifique e ajuste o espaço disponível no Data Domain.
Verifique e corrija a pesquisa direta e inversa do Data Domain a partir do servidor do PowerProtect Data Manager, dos agentes e das VMs proxy.
Affected Products
PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager SoftwareArticle Properties
Article Number: 000226219
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version: 1
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