Begrænsninger forbundet med installation og kørsel af MyDell og Dell Optimizer på en bærbar computer med en ARM-processor

En forklaring på, hvad der kan ske, når du installerer MyDell og Dell Optimizer på den samme bærbare computer med en ARM Central Processor Unit (CPU)

Der er ingen begrænsninger for installation af ARM-versionen af MyDell og ARM-versionen af Dell Optimizer på alle bærbare Dell ARM-computere. Der er dog begrænsninger, når du kører begge applikationer samtidigt på den samme bærbare computer.

Dell-produkter, der bruger en ARM-processor:

• Klientprodukter:
  • Bærbar Latitude 7455-pc
• Forbrugerprodukter:
  • Bærbar XPS 13 9345
  • Bærbar Inspiron 14 Plus 7441-computer

Når forbrugerprodukter sendes fra fabrikken, leveres de med MyDell-programmet forudinstalleret. Klientprodukter leveres i stedet med Dell Optimizer-programmet. Disse programmer er også tilgængelige til download og installation fra Dells supportwebsted. Selvom Dells dokumentation viser de understøttede produkter for hvert program, er der ingen begrænsninger, der forhindrer dig i at downloade og installere dem begge på en hvilken som helst bærbar computer.

MyDell og Dell Optimizer skelner ikke mellem klient- og forbrugermodeller af den bærbare Dell ARM-pc. De kontrollerer kun, at det er en bærbar Dell-computer med det korrekte chipsæt. Som et resultat kan de teknisk installere disse applikationer på enhver Dell ARM bærbar computer.

Både MyDell og Dell Optimizer installeres og køres uden problemer, hvor kun ét af programmerne kører på én gang. Men hvis de forsøger at starte begge applikationer samtidigt, fungerer den første applikation, der starter, som normalt, men den anden forbliver for evigt på indlæsningsskærmen. Dette skyldes, at begge applikationer bruger de samme baggrundstjenester.

Dell Technologies anbefaler, at installationen af MyDell holdes på de relevante forbrugerprodukter og Dell Optimizer på de relevante klientprodukter. Hvis de to programmer utilsigtet installeres på den samme bærbare computer, skal du fjerne det program, der ikke er beregnet til den bærbare model.