MyDellin ja Dell Optimizerin asennusta ja käyttöä koskevat rajoitukset kannettavassa tietokoneessa, jossa on ARM-suoritin

Summary: Lue, mitä tapahtuu, kun asennat sekä MyDellin että Dell Optimizerin kehittyneeseen RISC Machine (ARM) -suorittimeen ja piirisarjakannettavaan.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Selitys siitä, mitä voi tapahtua, kun MyDell ja Dell Optimizer asennetaan samaan kannettavaan tietokoneeseen, jossa on ARM Central Processor Unit (CPU) -suoritin

 

MyDellin ARM-version ja Dell Optimizerin ARM-version asentamiselle Dellin ARM-kannettaviin ei ole rajoituksia. On kuitenkin rajoituksia, kun molempia sovelluksia käytetään samanaikaisesti samassa kannettavassa tietokoneessa.

ARM-suoritinta käyttävät Dell-tuotteet:

  • Asiakastuotteet:
    • Kannettava Latitude 7455 -tietokone
  • Kuluttajatuotteet:
    • XPS 13 9345 -kannettava
    • Inspiron 14 Plus 7441 -kannettava

Kun kuluttajatuotteet lähetetään tehtaalta, niihin on esiasennettu MyDell-sovellus. Asiakastuotteiden mukana toimitetaan sen sijaan Dell Optimizer -sovellus. Nämä sovellukset ovat myös ladattavissa ja asennettavissa Dellin tukisivustosta. Vaikka Dellin ohjeissa luetellaan kunkin sovelluksen tuetut tuotteet, mikään ei estä lataamasta ja asentamasta niitä molempia kannettavaan tietokoneeseen.

MyDell ja Dell Optimizer eivät erottele Dell ARM -kannettavan asiakas- ja kuluttajamalleja. He varmistavat vain, että kyseessä on Dell-kannettava, jossa on oikea piirisarja. Tämän ansiosta nämä sovellukset voi asentaa teknisesti mihin tahansa Dell ARM -kannettavaan.

Sekä MyDellin että Dell Optimizerin asennus ja suorittaminen onnistuivat ongelmitta, jos vain toinen sovelluksista on käynnissä kerralla. Jos he kuitenkin yrittävät käynnistää molemmat sovellukset samanaikaisesti, ensimmäinen käynnistyvä sovellus toimii tavalliseen tapaan, mutta toinen pysyy ikuisesti latausnäytössä. Tämä johtuu siitä, että molemmat sovellukset käyttävät samoja taustapalveluita.

MyDell ja Dell Optimizer ovat käynnissä samanaikaisesti.

Dell Technologies suosittelee, että MyDellin asennus rajoittuu soveltuviin kuluttajatuotteisiin ja Dell Optimizerin asentaminen asianmukaisiin asiakastuotteisiin. Jos sovellukset on vahingossa asennettu samaan kannettavaan, poista sovellus, jota ei ole tarkoitettu kyseiselle kannettavalle tietokonemallille.

Affected Products

Dell Optimizer, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, MyDell, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000226713
Article Type: How To
Last Modified: 06 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.