Begrensninger knyttet til installasjon og kjøring av MyDell og Dell Optimizer på en bærbar PC med en ARM-prosessor

En forklaring på hva som kan skje når du installerer MyDell og Dell Optimizer på samme bærbare PC med en ARM Central Processor Unit (CPU)

Det er ingen begrensninger for å installere ARM-versjonen av MyDell og ARM-versjonen av Dell Optimizer på noen Dell ARM bærbare datamaskiner. Det er imidlertid begrensninger når du kjører begge applikasjonene samtidig på samme bærbare datamaskin.

Dell-produkter som bruker en ARM-prosessor:

• Klientprodukter:
  • Latitude 7455 bærbar PC
• Forbrukerprodukter:
  • XPS 13 9345 bærbar PC
  • Inspiron 14 Plus 7441 bærbar PC

Når forbrukerprodukter sendes fra fabrikken, leveres de med MyDell-applikasjonen forhåndsinstallert. Klientprodukter leveres i stedet med Dell Optimizer-applikasjonen. Disse applikasjonene er også tilgjengelige for nedlasting og installasjon fra Dell Support-nettstedet. Selv om Dell-dokumentasjonen inneholder en liste over støttede produkter for hver applikasjon, er det ingen begrensninger som hindrer deg i å laste ned og installere begge produktene på alle bærbare PC-er.

MyDell og Dell Optimizer skiller ikke mellom klient- og forbrukermodeller av Dell ARM bærbar PC. De bekrefter bare at det er en Dell bærbar PC med riktig brikkesett. Som et resultat kan de teknisk installere disse applikasjonene på hvilken som helst Dell ARM bærbar PC.

Både MyDell og Dell Optimizer installeres og kjøres uten problemer der bare én av applikasjonene kjører samtidig. Imidlertid, hvis de prøver å starte begge applikasjonene samtidig, fungerer den første applikasjonen som starter som vanlig, men den andre forblir for alltid på lasteskjermen. Dette er fordi begge applikasjonene bruker de samme bakgrunnstjenestene.

Dell Technologies anbefaler at installering av MyDell beholdes for de aktuelle forbrukerproduktene, og at Dell Optimizer forblir for de aktuelle klientproduktene. Hvis de to programmene utilsiktet installeres på samme bærbare datamaskin, fjerner du programmet som ikke er ment for den bærbare datamaskinen.