Ограничения, связанные с установкой и запуском MyDell и Dell Optimizer на ноутбуке с процессором ARM

Объяснение того, что может произойти при установке MyDell и Dell Optimizer на один ноутбук с центральным процессором (ЦП) ARM

Нет никаких ограничений на установку версии MyDell MyDell для ARM и версии Dell Optimizer для ARM на любых ноутбуках Dell ARM. Однако при одновременном запуске обоих приложений на одном ноутбуке существуют ограничения.

Продукты Dell, использующие процессор ARM:

• Клиентские продукты:
  • Ноутбук Latitude 7455
• Потребительские товары:
  • Ноутбук XPS 13 9345
  • Ноутбук Inspiron 14 Plus 7441

Когда потребительские продукты поставляются с завода, они поставляются с предустановленным приложением MyDell. Клиентские продукты поставляются с приложением Dell Optimizer. Эти приложения также доступны для скачивания и установки на сайте поддержки Dell. Хотя в документации Dell перечислены поддерживаемые продукты для каждого из приложений, нет никаких ограничений, препятствующих скачиванию и установке обоих продуктов на любой ноутбук.

MyDell и Dell Optimizer не делают различий между клиентской и потребительской моделями ноутбуков Dell ARM. Они только проверяют, что это ноутбук Dell с правильным набором микросхем. Таким образом, технически они могут установить эти приложения на любой ноутбук Dell ARM.

MyDell и Dell Optimizer успешно устанавливаются и запускаются без каких-либо проблем, если одновременно запущено только одно из приложений. Однако при попытке запуска обоих приложений первое из них будет работать как обычно, а второе останется на экране загрузки навсегда. Это связано с тем, что оба приложения используют одни и те же фоновые службы.

Dell Technologies рекомендует устанавливать MyDell для соответствующих потребительских продуктов, а Dell Optimizer — для соответствующих клиентских продуктов. Если эти два приложения случайно установлены на одном и том же ноутбуке, удалите приложение, не предназначенное для этой модели ноутбука.