RecoverPoint for VMs: Chyby v protokolech VMkernel "#0–MPI_handler_sent_keepalive: Příkaz se nezdařil"

Summary: Zákazníci, kteří používají RecoverPoint for Virtual Machines (VMd), mohou v protokolech VMkernel zaznamenat chyby "#0–MPI_handler_sent_keepalive: Příkaz se nezdařil"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Protokoly VMkernel hostitele ESXi (/var/run/log/vmkernel.*) zobrazují události: 
2024-03-11T12:40:58.098Z cpu35:2076662)esx_splitter: KL_ERROR:937: #0 - MPI_handler_sent_keepalive: Command failed
2024-03-11T12:54:58.111Z cpu21:2076662)esx_splitter: KL_ERROR:937: #0 - MPI_handler_sent_keepalive: Command failed

Cause

Rozdělovač a zařízení RecoverPoint (RPA) komunikují pomocí protokolu MPI (Message Passing Protocol). Někdy může selhat příkaz k ověření živého připojení.

Resolution

Usnesení:
Tato událost je neškodná a nemá žádný vliv.

Pokud existují další chyby související s rozdělovačem, například chyby stavu "DEGRADED", je třeba prozkoumat.

Existují možnosti, jak omezit přihlašování rozdělovače RecoverPoint for Virtual Machines do protokolu VMkernel.
Obraťte se na středisko zákaznické podpory Dell Technologies nebo na zástupce technické podpory a odkažte se na následující článek:
RecoverPoint for Virtual Machines: Jak filtrovat události rozdělovače z protokolů vmkernel na hostitelích ESXi

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000227065
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.