RecoverPoint for VMs：VMkernelログ「#0 - MPI_handler_sent_keepalive: コマンドが失敗しました」

Summary: RecoverPoint for Virtual Machines(VMd)を使用しているお客様は、VMkernelログに「#0 - MPI_handler_sent_keepalive: コマンドが失敗しました」

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Symptoms

ESXiホストのVMkernelログ(/var/run/log/vmkernel.*)にイベントが表示されます。 
2024-03-11T12:40:58.098Z cpu35:2076662)esx_splitter: KL_ERROR:937: #0 - MPI_handler_sent_keepalive: Command failed
2024-03-11T12:54:58.111Z cpu21:2076662)esx_splitter: KL_ERROR:937: #0 - MPI_handler_sent_keepalive: Command failed

Cause

スプリッターとRecoverPointアプライアンス(RPA)は、Message Passing Protocol (MPI)を使用して通信します。接続がアライブであることを確認するコマンドが失敗することがあります。

Resolution

解像度:
このイベントは無害であり、影響はありません

「DEGRADED」状態エラーなど、他のスプリッター関連のエラーが発生している場合は、調査が必要です

RecoverPoint for Virtual Machines SplitterがVMkernelログにログインする回数を減らすオプションがあります。
デル・テクノロジーズ カスタマー サポート センターまたはサービス担当者に連絡して、次の記事を参照してください。
RecoverPoint for Virtual Machines: ESXiホスト上のvmkernelログからスプリッタ イベントをフィルタリングする方法

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000227065
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  3
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