RecoverPoint for VM-er: Feil i VMkernel-loggene "#0 - MPI_handler_sent_keepalive: Kommandoen mislyktes"

Summary: Kunder som bruker RecoverPoint for Virtual Machines (VMd), kan se feil i VMkernel-loggene "#0 - MPI_handler_sent_keepalive: Kommandoen mislyktes"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

ESXi host VMkernel logs (/var/run/log/vmkernel.*) show events: 
2024-03-11T12:40:58.098Z cpu35:2076662)esx_splitter: KL_ERROR:937: #0 - MPI_handler_sent_keepalive: Command failed
2024-03-11T12:54:58.111Z cpu21:2076662)esx_splitter: KL_ERROR:937: #0 - MPI_handler_sent_keepalive: Command failed

Cause

Splitter- og RecoverPoint-apparater (RPA-er) kommuniserer ved hjelp av MPI (Message Passing Protocol). Noen ganger kan kommandoen for å bekrefte at tilkoblingen er i live mislykkes.

Resolution

Resolusjon:
Denne hendelsen er godartet og har ingen innvirkning.

Hvis det er andre splitterrelaterte feil, for eksempel "DEGRADED" tilstandsfeil, må den undersøkes.

Det finnes alternativer for å redusere RecoverPoint for Virtual Machines Splitter-pålogging i VMkernel-loggen.
Kontakt Dell Technologies-kundestøttesenteret eller servicerepresentanten din, og se følgende artikkel:
RecoverPoint for virtuelle maskiner: Slik filtrerer du fordelingshendelser fra vmkernel-logger på ESXi-verter

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000227065
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.