Ei POST-testiä kannettavien Latitude-tietokoneiden epänormaalin sammumisen jälkeen
Summary: Vianmääritysvaiheet, joilla ratkaistaan Latitude-kannettava, jolla ei ole POST-testiä, epänormaalin sammutuksen jälkeen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Latitude 7320
- Latitude 7420
- Latitude 7520
Asiakkaat voivat ilmoittaa, että epänormaalin sammutuksen jälkeen tietokone ei voi suorittaa POST-toimintoa loppuun näyttämättä LED-koodia. Ongelma saattaa ilmetä BIOS-versioissa 1.34.2 ja 1.35.0.
Cause
Hynix-muistin alustus epäonnistui väärän muistin virkistystaajuuden vuoksi epänormaalin sammutuksen jälkeen.
Resolution
Voit ratkaista asian seuraavasti:
- Päivitä BIOS versioon 1.36.0 tai uudempaan.
- Jos asiakas ei pysty päivittämään BIOSia, pyydä häntä palauttamaan ongelma reaaliaikakellon nollaamalla ongelma (lisätietoja on artikkelissa Dellin kannettavan tietokoneen palauttaminen nollaamalla reaaliaikakello).
- Jos RTC-nollaus ei ratkaise ongelmaa, jatka kovalla nollauksella. Viite : Kuinka suorittaa kova nollaus tietokoneessa helposti ja tehokkaasti
Affected Products
Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 7520Article Properties
Article Number: 000227557
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.