Ingen POST etter unormal avslutning på Latitude bærbare PC-er
Summary: Feilsøkingstrinn for å løse problemet med en stasjonær Latitude bærbar PC uten POST etter at en unormal avslutning har forekommet.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte plattformer:
- Latitude 7320
- Latitude 7420
- Latitude 7520
Kunder kan rapportere at datamaskinen ikke kan fullføre POST uten å vise en LED-kode etter en unormal avslutning. Dette problemet kan oppstå på BIOS v1.34.2 og 1.35.0.
Cause
Initialisering av Hynix-minne mislyktes på grunn av feil minneoppdateringsfrekvens etter en unormal avslutning.
Resolution
Slik løser du:
- Oppdater BIOS til v1.36.0 eller nyere.
- Hvis kunden ikke kan oppdatere BIOS, må de utføre en tilbakestilling av RTC for å gjenopprette fra problemet (hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slik tilbakestiller du sanntidsklokken for å gjenopprette den bærbare Dell-PC-en).
- Hvis tilbakestilling av RTC ikke løser problemet, fortsett med en hard tilbakestilling. Referanse : Hvordan utføre en hard tilbakestilling på en datamaskin enkelt og effektivt
Affected Products
Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 7520Article Properties
Article Number: 000227557
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.