Ошибка «Нет POST» после аварийного завершения работы на ноутбуках Latitude
Summary: Действия по устранению ошибки «Нет POST» на ноутбуке Latitude после аварийного выключения.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Затронутые платформы:
- Latitude 7320
- Latitude 7420
- Latitude 7520
Клиенты могут сообщить о том, что после аварийного завершения работы их компьютер не может завершить процедуру POST без отображения кода индикатора. Эта проблема может возникнуть в BIOS v1.34.2 и 1.35.0.
Cause
Сбой инициализации памяти Hynix из-за неправильной частоты обновления памяти после аварийного выключения.
Resolution
Для устранения этой неполадки выполните следующие действия.
- Обновите BIOS до версии 1.36.0 или более поздней.
- Если заказчику не удается обновить BIOS, попросите его выполнить сброс часов реального времени для устранения проблемы (подробнее см. в статье Сброс часов реального времени для восстановления ноутбука Dell).
- Если сброс часов реального времени не помог устранить проблему, выполните аппаратный сброс. См. статью Как легко и эффективно выполнить аппаратный сброс компьютера
Affected Products
Latitude 7320, Latitude 7420, Latitude 7520Article Properties
Article Number: 000227557
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.