Dellin suurikokoiset näytöt Kosketusnäyttötoiminto ei toimi
Summary: Tietoja kosketuskieltotoiminnon korjaamisesta Dellin suurikokoisissa näyttöissä (LFM), kun näyttöön on kytketty useita videotuloja.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kosketustoiminto ei toimi, kun Dellin suurikokoiseen näyttöön on liitetty useita videotuloja ja laiteohjelmistopäivitys epäonnistuu.
Näytöt, joita ongelma koskee:
- P5524QT
- P6524QT
- P7524QT
- P8624QT
Cause
Kun videotulo on liitetty Dellin suurikokoiseen näyttöön, tietokoneeseen voi liittää vain yhden videotulon, jotta kosketustoiminto toimii oikein. Jos liität kaksi videotuloa yhdestä tietokoneesta, kosketustoiminto ei toimi. Jos tietokoneita on useita, jokainen tietokone on liitettävä näyttöön yhdellä HDMI- tai DisplayPort (DP) -kaapelilla ja yhdellä USB Upstream -kaapelilla.
Resolution
Videotulolähteet ja USB-pariliitos
Liitä sekä videotulolähteen kaapeli että USB Upstream -kaapeli, joka vastaa alla olevaa taulukkoa . Esimerkki: jos liität HDMI 1: n ja USB 2: n, siinä ei ole kosketustoimintoja.
Pöytä
| Tulolähteet | USB Upstream | Kosketustoiminto toimii tai ei toimi |
|---|---|---|
| HDMI 1 (CEC) | USB 1 | ✔ |
| HDMI 2 | USB 2 | ✔ |
| HDMI 3 | USB 3 | ✔ |
| DisplayPort (DP) | ||
| VGA |
Affected Products
Dell P5524QT, Dell P6524QT, Dell P7524QT, Dell P8624QTArticle Properties
Article Number: 000228000
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.