Data Domain: Käynnistä silmukka uudelleen ohjaimen päivityksen jälkeen - muisti loppuu eikä tappavia prosesseja

Summary: Ohjainpäivityksen jälkeen järjestelmä käynnistyy uudelleen 5 minuutin kuluessa tiedostojärjestelmän (FS) käyttöönotosta. Perimmäinen syy on muistin loppuminen (OOM), joka aiheuttaa kernel-paniikin. Järjestelmä ilmoittaa, että muisti loppuu virheellisen rekisteriasetuksen vuoksi. Tämä voidaan ratkaista poistamalla 'järjestelmä. MEM_HUGETLB=FALSE' rekisteriavain ja käynnistää järjestelmä uudelleen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Oireet:

  • DD käynnistyy uudelleen ajuripäivityksen jälkeen. kun tiedostojärjestelmä (FS) on otettu käyttöön, DD käynnistyy uudelleen 5 minuutin kuluessa.
    • Poista FS käytöstä uudelleenkäynnistyssilmukan estämiseksi (kernel-paniikki)
  • Lokeissa on kernel panic -ilmoituksia.
  • Muisti loppuu lokeissa esiintyviä virheitä.
    • Vuonna kern.info: 'Kernel-paniikki - ei synkronoida: Muistista loppu eikä tappavia prosesseja"

Kern.info näyttää Muisti ei riitä -virheitä:

Aug 26 14:45:05 xxxx kernel: [ 1332.027261] (E4)Out of memory: Kill process 4769 (java) score 1 or sacrifice child
Aug 26 14:45:05 xxxx kernel: [ 1332.044831] (E4)Out of memory: Kill process 22332 (sms) score 0 or sacrifice child
Aug 26 14:45:08 xxxx kernel: [ 1335.305280] (E4)Out of memory: Kill process 6131 (sms) score 0 or sacrifice child
Aug 26 14:45:08 xxxx kernel: [ 1335.321218] (E4)Out of memory: Kill process 5647 (lwsmd) score 0 or sacrifice child
Aug 26 14:45:08 xxxx kernel: [ 1335.324153] (E4)Out of memory: Kill process 22442 (dd_usm) score 0 or sacrifice child
Aug 26 14:45:08 xxxx kernel: [ 1335.325088] (E4)Out of memory: Kill process 25402 (dd_ha_vol-ha_li) score 0 or sacrifice child
Aug 26 14:45:08 xxxx kernel: [ 1335.326060] (E4)Out of memory: Kill process 22459 (csmd) score 0 or sacrifice child
Aug 26 14:45:12 xxxx kernel: [ 1338.519181] (E4)Out of memory: Kill process 6415 (lwsmd) score 0 or sacrifice child
Aug 26 14:45:12 xxxx kernel: [ 1338.522521] (E4)Out of memory: Kill process 6412 (sms) score 0 or sacrifice child

Cause

Järjestelmä käynnistyy uudelleen ohjainpäivityksen jälkeen (esimerkiksi DD9300:sta DD9900:aan). Tiedostojärjestelmä on poistettu käytöstä, jotta DD ei käynnistyisi uudelleen silmukkana.
Ytimen lokeissa näkyy useita OOM-virheitä, jotka aiheuttavat ytimen paniikin ja sitä seuraavat uudelleenkäynnistykset.

Ongelman perimmäinen syy on se, että järjestelmän toimintaan ei ole riittävästi käytettävissä olevaa muistia. Tämä voi johtua useista syistä, mukaan lukien muun muassa seuraavat:

  • Muistivuoto järjestelmäohjelmistossa
  • Tietyille prosesseille tai palveluille ei ole varattu riittävästi muistia
  • Väärä järjestelmän kokoonpano, joka johtaa liialliseen muistin käyttöön
  • Laitteisto-ongelmat, kuten vialliset muistimoduulit tai muut komponentit
  • Virheellinen rekisteriavain on saatettu asettaa, tuen on poistettava tämä avain; järjestelmä. MEM_HUGETLB=EPÄTOSI.

Lisätutkimuksia tarvitaan muistin loppumisen tarkan syyn tunnistamiseksi ja sen käsittelemiseksi vastaavasti. 

Tarkista järjestelmälokit ja virhesanomat ja tunnista prosessit tai palvelut, jotka saattavat kuluttaa liikaa muistia ja aiheuttaa OOM-virheitä.
Lisäksi järjestelmän muistin käytön ja kokoonpanon tarkistaminen voi auttaa tunnistamaan mahdolliset määritysvirheet tai laitteisto-ongelmat, jotka saattavat vaikuttaa ongelmaan.
Esimerkiksi: Puuttuvat tai väärin sijoitetut DIMM-moduulit voivat johtaa siihen, että kokoonpanoa ei tueta. joka estää FS: ää käynnistymästä.

Resolution

  1. Tarkista järjestelmälokeista muistin käyttöön tai järjestelmän virheellisiin määrityksiin liittyvät virheilmoitukset tai varoitukset. Käsittele niitä vastaavasti.
  2. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä Dellin tukeen. Varmista, että annat asianmukaiset järjestelmälokit tai diagnostiikkatiedot ongelman vianmääritystä varten.
    • Tukipaketti ja asiaankuuluva ydin |Ladattavat ytimen vedostiedostot

Affected Products

Data Domain

Products

Data Protection
Article Properties
Article Number: 000228075
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Nov 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.