RecoverPoint for VM: Erros ao instalar ou fazer upgrade durante a verificação dos requisitos de versão

Instalação do RecoverPoint for Virtual Machines 5.3.SP4. P1 ou 6.0.SP1. P1 e posterior podem mostrar erros durante a version requirement Passos.

Por exemplo, error:

Failed to calculate management procedures: The Upgrade Change Management (CCA) XML file is invalid. Please contact Customer Support.

Às vezes, o processo de instalação pode parar de responder em Downloading Version Requirements passo:

A Dell Technologies está atualizando o servidor de gerenciamento de mudanças. O servidor antigo era https://rplicense.emc.com/download/

Os novos arquivos estão na página do produto Dell RecoverPoint for Virtual Machines.

No entanto, ao usar o novo mecanismo, o endereço dos arquivos pode mudar a partir do endereço do qual o RecoverPoint Appliance (RPA) está ciente.

Solução alternativa 1:

1. Faça download dos arquivos XML atualizados mais recentes na página de download do driver do Dell RecoverPoint
2. Selecione Fornecer arquivo de requisitos de versão manualmente

Solução alternativa 2:

1. Altere o endereço que o RecoverPoint Appliance (RPA) usa no RPA que está executando o Web Deployer (WDM).
2. Use os links da página de download do driver do Dell RecoverPoint
3. PuTTY ou SSH no endereço IP do RPA (mesmo endereço usado para o implementador)

Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_cca_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/R2W01_a-cca.xml

Para upgrades, o arquivo XML do Catálogo de Versão também pode precisar de uma atualização.

1. PuTTY ou SSH no endereço IP do RPA (mesmo endereço usado para o implementador)

Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_catalog_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/0TXFT_RECOVERPOINT.DEPLOYMENT.EN_US.PRODUCTION.xml

2. Depois que os ajustes forem aplicados, reinicialize o RPA e tente instalar novamente.

Resolução:
O RecoverPoint 6.0 SP3 e versões posteriores resolvem esse problema.
As instalações ou atualizações da versão 6.0 SP3 não tentam mais baixar o arquivo automaticamente. O processo solicita que o usuário faça download do arquivo na página de download do driver do Dell RecoverPoint.