RecoverPoint för virtuell maskin: Fel vid installation eller uppgradering under kontroll av versionskrav

Installation av RecoverPoint för virtuella maskiner 5.3.SP4. P1 eller 6.0.SP1. P1 och senare kan visa fel under den första version requirement trappsteg.

Till exempel fel:

Failed to calculate management procedures: The Upgrade Change Management (CCA) XML file is invalid. Please contact Customer Support.

Ibland kan installationsprocessen sluta svara i Downloading Version Requirements steg:

Dell Technologies uppdaterar Change Management-servern. Den gamla servern var https://rplicense.emc.com/download/

De nya filerna finns på produktsidan för Dell RecoverPoint för virtuella maskiner.

När du använder den nya mekanismen kan dock adressen till filerna ändras från den adress som RecoverPoint Appliance (RPA) känner till.

Lösning 1:

1. Ladda ner de senast uppdaterade XML-filerna från Dell RecoverPoint Nedladdningssidan för drivrutiner
2. Välj Ange versionskravsfil manuellt

Lösning 2:

1. Ändra adressen som RecoverPoint Appliance (RPA) använder på den RPA som kör Web Deployer (WDM).
2. Använd länkarna från nedladdningssidan för drivrutiner för Dell RecoverPoint
3. PuTTY eller SSH till RPA-IP-adressen (samma adress som används för distribueraren)

Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_cca_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/R2W01_a-cca.xml

För uppgraderingar kan XML-filen för versionskatalogen också behöva uppdateras.

1. PuTTY eller SSH till RPA-IP-adressen (samma adress som används för distribueraren)

Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_catalog_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/0TXFT_RECOVERPOINT.DEPLOYMENT.EN_US.PRODUCTION.xml

2. När justeringarna har gjorts startar du om RPA:n och försöker installera igen.

Resolution:
RecoverPoint 6.0 SP3 och senare löser problemet.
Installationer eller uppgraderingar från 6.0 SP3 försöker inte längre ladda ner filen automatiskt. Användaren uppmanas att ladda ner filen från Dell RecoverPoint Driver Download Page.