VM için RecoverPoint: Sürüm Gereksinimleri Kontrolü Sırasında Yükleme veya Yükseltme Sırasında Oluşan Hatalar

Summary: Sanal Makineler için RecoverPoint 5.3.4.1 ya da 6.0.1.1 veya sonraki bir sürümden yüklenmesi veya yükseltilmesi sırasında "sürüm gereksinimleri" kontrolü sırasında hatalar gösterebilir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sanal Makineler için RecoverPoint 5.3.SP4 yüklemesi. P1 veya 6.0.SP1. P1 ve sonraki sürümler, ilk işlem sırasında hatalar gösterebilir version requirement Adım -ları.

Örneğin, hata:

Failed to calculate management procedures: The Upgrade Change Management (CCA) XML file is invalid. Please contact Customer Support.

Yükleme işlemi yanıt vermeyebilir. Downloading Version Requirements adım:

İndirme sürümü gereksinimleri

Cause

Dell Technologies, Değişiklik Yönetimi sunucusunu güncelleştiriyor. Eski sunucu https://rplicense.emc.com/download/

Yeni dosyalar, Sanal Makineler için Dell RecoverPoint Ürün Sayfasında bulunur.

Ancak yeni mekanizmayı kullanırken dosyaların adresi, RecoverPoint Appliance ın (RPA) farkında olduğu adresten farklı olabilir.

Resolution

Geçici Çözüm 1:

  1. Dell RecoverPoint Sürücü İndirme Sayfasından en son güncelleştirilmiş XML dosyalarını indirin
  2. Sürüm gereksinimleri dosyasını manuel olarak sağla'yı seçin

Geçici Çözüm 2:

  1. RecoverPoint Appliance ın (RPA), Web Deployer'ı (WDM) çalıştıran RPA da kullandığı adresi değiştirin.
  2. Dell RecoverPoint Sürücü İndirme Sayfasındaki bağlantıları kullanın
  3. RPA IP adresine PuTTY veya SSH girişi yapın (dağıtıcı için kullanılan adresle aynı)
Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_cca_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/R2W01_a-cca.xml

Yükseltmeler için Sürüm Kataloğu XML dosyasının da güncelleştirilmesi gerekebilir.

  1. RPA IP adresine PuTTY veya SSH girişi yapın (dağıtıcı için kullanılan adresle aynı)
Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_catalog_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/0TXFT_RECOVERPOINT.DEPLOYMENT.EN_US.PRODUCTION.xml

 

  1. İnce ayarlar uygulandıktan sonra RPA'yı yeniden başlatın ve tekrar yüklemeyi deneyin.

Çözünürlük:
RecoverPoint 6.0 SP3 ve sonraki sürümler bu sorunu çözer.
6.0 SP3'ten yapılan yüklemeler veya yükseltmeler artık dosyayı otomatik olarak indirmeyi denemez. Bu işlem, kullanıcıdan dosyayı Dell RecoverPoint Sürücü İndirme Sayfasından indirmesini ister.

Additional Information

En son dosyalar da kullanılabilir. Mevcut en son Değişiklik Kontrol XML dosyasından bağlantı, İndirme Eylemi düğmesine sağ tıklanarak kopyalanabilir.

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000228177
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.