PowerStore: Uaktualnienie systemu PowerStoreOS 3.0/3.2 do wersji 4.0.0.x może zakończyć się niepowodzeniem i wycofaniem, jeśli w trakcie procesu pojawią się nowe rezerwacje SCSI

Summary: Wykonanie aktualizacji z PowerStoreOS 3.0.x lub 3.2.x bezpośrednio do 4.0.0.x może zakończyć się niepowodzeniem i wycofaniem, jeśli w trakcie aktualizacji pojawią się nowe żądania rezerwacji SCSI. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ten problem może dotyczyć następujących wersji oprogramowania PowerStoreOS:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

Problem ten może być spowodowany następującymi zmianami w środowisku PowerStore:
  • Bezpośrednia aktualizacja oprogramowania z PowerStoreOS 3.0.x do PowerStoreOS 4.0.0.x
  • Bezpośrednia aktualizacja oprogramowania z PowerStoreOS 3.2.x do PowerStoreOS 4.0.0.x

Następujący mechanizm hosta może przyczynić się do ujawnienia tego problemu:
  • Korzystanie z rezerwacji SCSI w celu kontrolowania dostępu do wolumenów.
  • Rezerwacje SCSI są widoczne w klastrowanych środowiskach hostów, hostach skonfigurowanych pod kątem wysokiej dostępności, środowiskach zwirtualizowanych oraz w przypadku korzystania z aplikacji opartych na kopiach zapasowych/przywracaniu.

Cause

Żądania rezerwacji SCSI wysyłane do urządzenia PowerStore podczas uaktualniania oprogramowania mogą nie być przetwarzane prawidłowo.

W rzadkich przypadkach może to mieć tymczasowy wpływ na usługi wewnętrzne na krótki okres czasu.

Resolution

Obejście problemu

Jeśli rezerwacje SCSI są w użyciu, dostępne są następujące opcje:
  • Uaktualnij system PowerStoreOS do najnowszej wersji 3.6.1.x i pozostań z tą wersją oprogramowania do czasu dostarczenia poprawki w przyszłej wersji systemu PowerStoreOS.
  • Jeśli wymagane są funkcje systemu PowerStoreOS 4.0.0.x, przed uaktualnieniem do najnowszej wersji PowerStoreOS 4.0.0.x należy wykonać tymczasową aktualizację do najnowszej wersji PowerStoreOS 3.6.1.x.
  • Aby uzyskać pomoc w ustaleniu, czy rezerwacje SCSI są aktywne w urządzeniu PowerStore przed aktualizacją, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell. Zapoznaj się z tym artykułem bazy wiedzy w zgłoszeniu serwisowym, aby uzyskać przyspieszone rozpatrzenie.
Zapoznaj się z macierzą PowerStoreOS, aby zapoznać się z najnowszymi ofertami oprogramowania PowerStoreOS 3.6.1.x i PowerStoreOS 4.0.0.x.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

Products

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
Article Properties
Article Number: 000228564
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.