PowerProtect: NAS-sikkerhetskopiering mislykkes når tidsavbrudd utløper

Summary: For store filsystemer som bare inneholder tomme mapper, kan jobber avsluttes for tidlig.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

nasdm.log inneholder følgende typer feil:

ALERT:ABN0004 
It seems job is at hung state for a while, so cancelling the job.

 

 

 

 

Cause

Tidtakeren for at PowerProtect Data Manager ikke svarer på jobben, avhenger av at filene blir funnet på filsystemet for å tilbakestille tidtakeren for jobb som ikke svarer.

Hvis et filsystem bare inneholder kataloger og det tar lengre tid enn den konfigurerte tidsavbruddsperioden å krysse de tomme mappene, avbryter arbeidsflyttjenesten jobben.

 

 

Resolution

Bruk et filfilter til å hoppe over de tomme mappene.

Slett tomme mapper.

Utvid tidsavbrudd for ressurser med maksimalt 12 timer.
Grep 'BackupSnapshot * log for: updateTimeOut for å få den effektive tidsavbruddsverdien.

Standard er 10 800 sekunder (3 timer) og kan utvides til maksimalt 12 timer.
Angi tidsavbrudd for jobb som ikke svarer i brukergrensesnittet fra ressursens «Flere handlinger»-meny under «Tilordne konfigurasjoner».

Affected Products

Data Protection Suite Series, PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000234904
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.