PowerProtect: Tworzenie kopii zapasowej NAS kończy się niepowodzeniem po upływie limitu czasu
Summary: W przypadku dużych systemów plików zawierających tylko puste foldery zadania mogą zostać przedwcześnie zakończone.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
nasdm.log zawiera następujące typy błędów:
ALERT:ABN0004
It seems job is at hung state for a while, so cancelling the job.
Cause
Licznik czasu braku odpowiedzi zadania w programie PowerProtect Data Manager zależy od plików znalezionych w systemie plików w celu zresetowania licznika czasu nieresponsywnego zadania.
Jeśli system plików zawiera tylko katalogi, a przechodzenie przez puste katalogi trwa dłużej niż skonfigurowany limit czasu, usługa przepływu pracy anuluje zadanie.
Resolution
Użyj filtru plików, aby pominąć puste foldery.
Usuń puste foldery.
Wydłuż limit czasu zasobów maksymalnie do 12 godzin.
Uruchom dziennik 'BackupSnapshot*log for: updateTimeOut, aby uzyskać efektywną wartość limitu czasu.
Wartość domyślna to 10 800 sekund (3 godziny) i może zostać przedłużona do maksymalnie 12 godzin.
Ustaw limit czasu nieodpowiadającego zadania w interfejsie użytkownika z menu "Więcej działań" zasobu w sekcji "Przypisz konfiguracje".
Affected Products
Data Protection Suite Series, PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager SoftwareArticle Properties
Article Number: 000234904
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Apr 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.