PowerProtect. По истечении времени ожидания резервное копирование сетевой системы хранения данных завершается сбоем
Summary: Если файловые системы большого размера содержат только пустые папки, задания могут завершаться преждевременно.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
В nasdm.log описаны ошибки следующих типов:
ALERT:ABN0004
It seems job is at hung state for a while, so cancelling the job.
Cause
Таймер задания типа «не отвечает» в PowerProtect Data Manager зависит от файлов, найденных в файловой системе, для сброса таймера задания.
Если файловая система содержит только каталоги и для обхода пустых каталогов требуется больше времени, чем заданное время ожидания, служба рабочего процесса отменяет задание.
Resolution
Используйте фильтр файлов, чтобы пропустить пустые папки.
Удалите пустые папки.
Увеличьте время ожидания ресурса максимум до 12 часов.
Выполните команду «BackupSnapshot*log for: updateTimeOut», чтобы получить эффективное значение времени ожидания.
Значение по умолчанию — 10 800 секунд (3 часа) с возможностью продления до 12 часов.
Задайте тайм-аут задания, не отвечающего на запросы, в пользовательском интерфейсе в меню «Дополнительные действия» ресурса в разделе «Назначить конфигурации».
Affected Products
Data Protection Suite Series, PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager SoftwareArticle Properties
Article Number: 000234904
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Apr 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.