PowerProtect: NAS-säkerhetskopiering misslyckas när tidsgränsen går ut
Summary: För stora filsystem som bara innehåller tomma mappar kan jobb avslutas i förtid.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Den nasdm.log innehåller följande typer av fel:
ALERT:ABN0004
It seems job is at hung state for a while, so cancelling the job.
Cause
PowerProtect Data Manager-timern för jobb som inte svarar är beroende av filer som hittas i filsystemet för att timern för jobb inte ska kunna återställas.
Om ett filsystem bara innehåller kataloger och det tar längre tid än den konfigurerade tidsgränsen att bläddra i de tomma katalogerna, avbryter arbetsflödestjänsten jobbet.
Resolution
Använd ett filfilter för att hoppa över de tomma mapparna.
Ta bort tomma mappar.
Utöka resursens timeout upp till högst 12 timmar.
Grep 'BackupSnapshot*loggen för: updateTimeOut för att hämta det effektiva timeout-värdet.
Standardvärdet är 10 800 sekunder (3 timmar) och kan förlängas till högst 12 timmar.
Ange tidsgränsen för jobb som inte svarar i användargränssnittet från tillgångens meny More Actions under Assign Configurations.
Affected Products
Data Protection Suite Series, PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager SoftwareArticle Properties
Article Number: 000234904
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Apr 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.