Dolby Digital Plus Codec tilgjengelighet i ulike Windows 11-operativsystemer
Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om tilgjengeligheten av Dolby Digital Plus-kodeken på Dell Windows 11-baserte datamaskiner.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dolby Digital Plus-kodeken (DD+) mangler i enkelte Windows 11-operativsystemer
De menneskene som erstatter Windows 11-operativsystemet som kom installert på datamaskinen, rapporterer at DD + -kodeken mangler.
De rapporterer dette etter installasjon av Windows 11 24H2 fra enten et Microsoft-operativsystembilde eller en Enterprise-versjon av Windows 11 24H2.
Du kan få følgende feilmelding når du spiller av DD+-kodet innhold hvis du gjør dette på Dell-datamaskinen din.
Merk: Innholdet kan spilles av på et lavere kvalitetsnivå uten DD+-kodeken.
Cause
Dolby Labs begrenser tilgjengeligheten av DD+-kodeken til Windows 11-bilder av opprinnelig utstyrsfabrikant (OEM). De gjør ikke denne kodeken tilgjengelig som et diskret program.
Resolution
Du må ha Windows 11-operativsystemet installert på én av følgende måter hvis DD+-kodeken er nødvendig på Dell-datamaskinen din:
- Dell-datamaskiner som leveres fra Dell-fabrikken med Windows 11 24H2-operativsystemet installert, inkluderer DD+-kodeken.
- Oppgradere det Dell-installerte Windows 11 23H2-operativsystemet (eller tidligere) til Windows 11 24H2-operativsystemet, beholde DD+-kodeken.
- Du beholder DD+-kodeken hvis du installerer et Dell Windows 11 24H2-operativsystembilde fra enten Dell SupportAssist Operating System Recovery eller Dell Operating System Recovery Image (OSRI):
- Artikkel i Dells kunnskapsbase: Gjenopprette datamaskinen ved hjelp av SupportAssist OS Recovery
- Dell Support Pag: Installer Microsoft Windows på nytt ved hjelp av Dell OS Recovery Image
Affected Products
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250Article Properties
Article Number: 000239726
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.