Dostępność kodera-dekodera Dolby Digital Plus w różnych systemach operacyjnych Windows 11
Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat dostępności kodera-dekodera Dolby Digital Plus na komputerach firmy Dell z systemem Windows 11.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Brak kodera-dekodera Dolby Digital Plus (DD+) w niektórych systemach operacyjnych Windows 11
Osoby, które wymieniają system operacyjny Windows 11, który został zainstalowany na ich komputerze, zgłaszają brak kodera-dekodera DD+.
Zgłaszają to po zainstalowaniu systemu Windows 11 24H2 z obrazu systemu operacyjnego firmy Microsoft lub wersji Enterprise systemu Windows 11 24H2.
Podczas odtwarzania zawartości zakodowanej w formacie DD+ może pojawić się następujący błąd, jeśli wykonasz tę czynność na komputerze firmy Dell.
Uwaga: Zawartość może być odtwarzana na niższym poziomie jakości bez kodeka DD+.
Cause
Firma Dolby Labs ogranicza dostępność kodera-dekodera DD+ do obrazów systemu Windows 11 producentów oryginalnego sprzętu (OEM). Nie udostępniają tego kodera-dekodera jako oddzielnej aplikacji.
Resolution
Jeśli kodek DD+ jest wymagany na komputerze firmy Dell, musisz zainstalować system operacyjny Windows 11 z wykorzystaniem jednej z poniższych metod:
- Komputery Dell dostarczane z fabryki firmy Dell z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows 11 24H2 zawierają kodek DD+.
- Uaktualnienie systemu operacyjnego Windows 11 23H2 zainstalowanego na komputerze przez firmę Dell do systemu Windows 11 24H2 z zachowaniem kodera-dekodera DD+.
- Koder-dekoder DD+ zostanie zachowany w przypadku instalacji obrazu systemu operacyjnego Dell Windows 11 24H2 z poziomu narzędzia Dell SupportAssist Operating System Recovery lub obrazu Dell Operating System Recovery (OSRI):
- Artykuł bazy wiedzy firmy Dell: Przywracanie komputera za pomocą narzędzia SupportAssist OS Recovery
- Strona pomocy technicznej firmy Dell: Ponowna instalacja systemu Microsoft Windows przy użyciu obrazu odzyskiwania systemu operacyjnego firmy Dell
Affected Products
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250Article Properties
Article Number: 000239726
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.