Dostupnost kodeku Dolby Digital Plus v různých operačních systémech Windows 11
Summary: Následující článek obsahuje informace o dostupnosti kodeku Dolby Digital Plus v počítačích Dell se systémem Windows 11.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
V některých operačních systémech Windows 11 chybí kodek Dolby Digital Plus (DD+)
Uživatelé, kteří vyměňují operační systém Windows 11 nainstalovaný na jejich počítači, hlásí, že chybí kodek DD+.
Hlásí to po instalaci systému Windows 11 24H2 z bitové kopie operačního systému Microsoft nebo verze Enterprise systému Windows 11 24H2.
Pokud to provedete v počítači Dell, může se při přehrávání obsahu s kódováním DD+ zobrazit následující chyba.
Poznámka: Bez kodeku DD+ lze obsah přehrávat na nižší úrovni kvality.
Cause
Společnost Dolby Labs omezuje dostupnost kodeku DD+ na bitové kopie systému Windows 11 výrobců originálního vybavení (OEM). Tento kodek nezpřístupňují jako samostatnou aplikaci.
Resolution
Pokud počítač Dell vyžaduje kodek DD+, je nutné operační systém Windows 11 nainstalovat jednou z následujících metod:
- Počítače Dell dodávané z výroby Dell s nainstalovaným operačním systémem Windows 11 24H2 obsahují kodek DD+.
- Při upgradu operačního systému Windows 11 23H2 (nebo staršího) nainstalovaného společností Dell na operační systém Windows 11 24H2 se zachová kodek DD+.
- Pokud nainstalujete bitovou kopii operačního systému Dell Windows 11 24H2 z aplikace Dell SupportAssist OS Recovery nebo bitové kopie Dell OS Recovery (OSRI), zachováte kodek DD+:
- Článek znalostní databáze Dell: Obnovení počítače pomocí aplikace SupportAssist OS Recovery
- Podpora společnosti Dell Pag: Přeinstalace systému Microsoft Windows pomocí bitové kopie pro obnovení operačního systému Dell
Affected Products
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250Article Properties
Article Number: 000239726
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.