Riktig håndtering og bruk av Dell DA305-adapteren og Dell Pro 7-i-1 USB-C Travel Hub DA310

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om riktig håndtering og bruk av Dell DA305-adapteren og Dell Pro 7-i-1 USB-C Travel Hub DA310.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell 6-i-1-USB-C-adapter med flere porter – DA305
  • Dell Pro 7-i-1 USB-C Travel Hub DA310 

Berørte plattformer:

  • Bærbar Alienware-PC
  • Bærbare Inspiron-PC-er
  • Bærbare Latitude-PC-er
  • Precision Mobile-arbeidsstasjoner
  • Bærbare Vostro-PC-er
  • Bærbare XPS-PC-er
  • Bærbare Dell Plus-PC-er
  • Dell Pro bærbare PC-er
  • Bærbare Dell Pro Max-PC-er
  • Bærbare Dell Pro Plus-PC-er
  • Bærbare Dell Pro Premium-PC-er
  • Dell Pro Rugged bærbare PC-er
  • Bærbare PC-er i G-serien

Feil håndtering av USB-C-kabelen for DA305-adapteren og Dell Pro 7-i-1 USB-C Travel Hub DA310 kan forårsake følgende feil.

  • Adapterne oppdager ikke dokkingstasjonen og USB-enhetene når de kobles til den bærbare PC-en.
  • USB-enheter viser delvis eller periodisk funksjonalitet når de er koblet til den bærbare PC-en.
  • Det kan hende at adapternettverksporten (Ethernet) ikke fungerer.
  • Adapterens videoport fungerer ikke eller fungerer bare delvis.
  • USB-enheter som kobles til via adapteren, fungerer ikke som de skal.
  • Enhver bevegelse av USB-C-kabelen påvirker portens funksjonalitet.
  • USB-C-kabelen eller USB-C-pluggen viser synlige skader.

Cause

Hvis du kobler USB-C-kabelen til og fra porten på den bærbare PC-en på feil måte, kan det føre til skade på USB-C-kabelen.

Resolution

Riktig håndtering av adapteren er å koble den til den mobile enheten med adapteren støttet på samme overflate og uten bøyninger eller vridninger til USB-C-kabelen.

USB-C-kontakten er riktig satt inn

Merk: Kontroller at USB-C-kontakten er fullt plassert.
Forsiktig: Overdreven bøying og vridning kan skade USB-C-kabelen eller forkorte enhetens levetid og holdbarhet.
Merk:
  • Ikke vri USB-C-kabelen
  • Ikke bøy USB-C-kabelen ved USB-C-kontakten i en skarp vinkel

Ikke bøy USB-C-kabelen

Ikke bøy USB-C-kabelen

Ikke bøy USB-C-kabelen

Ikke bøy USB-C-kabelen

Affected Products

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
Article Properties
Article Number: 000239803
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.