Dell computers die zijn geïnstalleerd met Koreaans Windows 11 zien mogelijk geen aangeschafte applicaties

Summary: Het volgende artikel bevat informatie over een probleem met Dell Optimizer versie 6.0 en de fabrieksinstallatie van het Koreaanse Windows 11-besturingssysteem. De applicaties die met de computer zijn gekocht, worden mogelijk niet op de computer weergegeven. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Aangeschafte applicaties worden mogelijk niet weergegeven op computers met Koreaanse Windows 11

 

Dell laptops en desktops die worden geleverd met het Koreaanse Windows 11-besturingssysteem dat in de fabriek is geïnstalleerd, kunnen problemen ondervinden met andere aangeschafte applicaties. Wanneer u Dell Optimizer versie 6.0 gebruikt met dit besturingssysteem, kan het zijn dat uw aangeschafte applicaties niet worden weergegeven.

Opmerking: Dit probleem doet zich niet voor in een andere taal die is geïnstalleerd in Windows 11.

 

Cause

De Koreaanse taal conflicteert met de Dell Optimizer versie 6.0 applicatie.

Resolution

Opmerking: U moet op uw laptop of desktop beheerdersrechten hebben om wijzigingen in het besturingssysteem aan te brengen of software bij te werken.

 

We verwachten dat versie 6.0.2 van de Dell Optimizer applicatie dit probleem op de lange termijn zal oplossen. (Handmatig downloaden en bijwerken naar deze versie.) We hebben geen tijdsbestek voor de release van de nieuwe versies. U kunt deze tijdelijke oplossingen op korte termijn volgen als u dit probleem ondervindt voordat de software wordt uitgebracht:

  1. U kunt de taalinstelling in Windows 11 wijzigen in een andere ondersteunde taal. (Verander naar een andere taal dan het Koreaans.)

  2. Start de laptop of desktop opnieuw op naar het besturingssysteem met de nieuwe taal.

  3. Start de applicatie Dell Optimizer versie 6.0 .

  4. Ga naar het gedeelte Aangeschafte apps .

  5. Klik op Vernieuwen met behulp van de knop in de Help-optie.

  6. Uw aangeschafte toepassingen worden opnieuw gecontroleerd en uw ontbrekende toepassingen en hun rechten worden weergegeven.

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000244440
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.