Auf Dell Computern, auf denen Windows 11 auf Koreanisch installiert ist, werden erworbene Anwendungen möglicherweise nicht angezeigt

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zu einem Problem mit Dell Optimizer Version 6.0 und dem werkseitig installierten koreanischen Betriebssystem Windows 11. Die mit dem Computer erworbenen Anwendungen können auf dem Computer möglicherweise nicht angezeigt werden. ...

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Symptoms

Erworbene Anwendungen werden möglicherweise nicht auf Computern mit Windows 11 in Korea angezeigt

 

Bei Dell Laptops und Desktop-PCs, die mit dem werkseitig installierten Betriebssystem Windows 11 in koreanischer Sprache ausgeliefert werden, können Probleme mit anderen erworbenen Anwendungen auftreten. Wenn Sie Dell Optimizer Version 6.0 mit diesem Betriebssystem verwenden, kann es vorkommen, dass keine Ihrer erworbenen Anwendungen angezeigt wird.

Hinweis: Dieses Problem tritt bei keiner anderen Sprache auf, die in Windows 11 installiert ist.

 

Cause

Die koreanische Sprache steht im Konflikt mit der Anwendung Dell Optimizer Version 6.0.

Resolution

Hinweis: Sie müssen über Administratorrechte auf Ihrem Laptop oder Desktop-PC verfügen, um Änderungen am Betriebssystem vorzunehmen oder Software zu aktualisieren.

 

Wir gehen davon aus, dass Version 6.0.2 der Anwendung Dell Optimizer dieses Problem langfristig beheben wird. (Laden Sie diese Version manuell herunter und aktualisieren Sie sie auf sie.) Wir haben keinen Zeitrahmen für die Veröffentlichung der neuen Versionen. Sie können diese Schritte zur Problemumgehung kurzfristig ausführen, wenn dieses Problem vor der Veröffentlichung der Software auftritt:

  1. Sie können die Spracheinstellung in Windows 11 in eine andere unterstützte Sprache ändern. (Wechseln Sie zu einer anderen Sprache als Koreanisch.)

  2. Starten Sie den Laptop oder Desktop-PC neu, um das Betriebssystem mit der neuen Sprache zu starten.

  3. Starten Sie die Anwendung Dell Optimizer Version 6.0 .

  4. Gehen Sie zum Abschnitt Gekaufte Apps .

  5. Klicken Sie über die Schaltfläche in der Hilfeoption auf Aktualisieren .

  6. Ihre erworbenen Anwendungen werden erneut geprüft und Ihre fehlenden Anwendungen und deren Berechtigungen werden angezeigt.

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000244440
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  2
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