Les ordinateurs Dell équipés de Windows 11 coréen peuvent ne pas voir les applications achetées

Summary: L’article suivant fournit des informations sur un problème lié à Dell Optimizer version 6.0 et au système d’exploitation Windows 11 coréen installé en usine. Les applications achetées avec l’ordinateur peuvent ne pas s’afficher sur l’ordinateur. ...

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Symptoms

Les applications achetées peuvent ne pas s’afficher sur les ordinateurs exécutant Windows 11 coréen

 

Les ordinateurs portables et de bureau Dell livrés avec le système d’exploitation Windows 11 en coréen installé en usine peuvent rencontrer des problèmes avec d’autres applications achetées. L’utilisation de Dell Optimizer version 6.0 avec ce système d’exploitation peut ne pas afficher les applications que vous avez achetées.

Remarque : Ce problème ne se produit avec aucune autre langue installée dans Windows 11.

 

Cause

La langue coréenne entre en conflit avec l’application Dell Optimizer version 6.0.

Resolution

Remarque : Vous devez disposer des droits d’administrateur sur votre ordinateur portable ou de bureau pour apporter des modifications au système d’exploitation ou mettre à jour des logiciels.

 

Nous nous attendons à ce que la version 6.0.2 de l’application Dell Optimizer résolve ce problème à long terme. (Téléchargez et mettez à jour manuellement vers cette version.) Nous n’avons pas de calendrier pour la publication des nouvelles versions. Vous pouvez suivre ces étapes de contournement à court terme si vous rencontrez ce problème avant la sortie du logiciel :

  1. Vous pouvez modifier le paramètre de langue dans Windows 11 pour utiliser une autre langue prise en charge. (Utiliser une autre langue que le coréen.)

  2. Redémarrez l’ordinateur portable ou l’ordinateur de bureau dans le système d’exploitation avec la nouvelle langue.

  3. Lancez l’application Dell Optimizer version 6.0 .

  4. Accédez à la section Applications achetées .

  5. Cliquez sur Actualiser à l’aide du bouton de l’option d’aide.

  6. Les applications que vous avez achetées sont vérifiées à nouveau, et elles affichent vos applications manquantes ainsi que leurs droits.

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000244440
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  2
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