Комп'ютери Dell, встановлені з корейською Windows 11, можуть не бачити куплені програми

Summary: У наступній статті представлена інформація про проблему з Dell Optimizer версії 6.0 і заводською інсталяцією корейської операційної системи Windows 11. Програми, придбані разом із комп'ютером, можуть не відображатися на комп'ютері. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Придбані програми можуть не відображатися на комп'ютерах під керуванням корейської Windows 11

 

На ноутбуках і настільних комп'ютерах Dell, які постачаються з операційною системою Windows 11 корейською мовою, встановленою з заводу, можуть виникати проблеми з іншими придбаними програмами. Використання Dell Optimizer версії 6.0 з цією операційною системою може не відображати жодну з придбаних програм.

Примітка. Ця проблема не виникає з жодною іншою мовою, встановленою в Windows 11.

 

Cause

Корейська мова конфліктує з додатком Dell Optimizer версії 6.0.

Resolution

Примітка: Ви повинні мати права адміністратора на своєму ноутбуці або настільному комп'ютері, щоб вносити будь-які зміни в операційну систему або оновлювати будь-яке програмне забезпечення.

 

Ми очікуємо, що версія 6.0.2 програми Dell Optimizer вирішить цю проблему в довгостроковій перспективі. (Завантажте та оновіть до цієї версії вручну.) У нас немає часових рамок виходу нових версій. Ви можете виконати ці кроки обхідного шляху в короткостроковій перспективі, якщо ви зіткнулися з цією проблемою до випуску програмного забезпечення:

  1. Ви можете змінити налаштування мови в Windows 11 на іншу підтримувану мову. (Змініть мову на іншу, крім корейської.)

  2. Перезавантажте ноутбук або настільний комп'ютер назад в операційну систему з новою мовою.

  3. Запустіть програму Dell Optimizer версії 6.0 .

  4. Перейдіть до розділу «Придбані програми ».

  5. Натисніть «Оновити» за допомогою кнопки в опції «Допомога».

  6. Придбані програми перевіряються ще раз, і відображаються відсутні програми та їх права.

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000244440
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.