Komputery firmy Dell z zainstalowanym systemem Windows 11 w języku koreańskim mogą nie widzieć zakupionych aplikacji

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu z programem Dell Optimizer w wersji 6.0 oraz fabrycznie zainstalowanego koreańskiego systemu operacyjnego Windows 11. Aplikacje zakupione z komputerem mogą nie być wyświetlane na komputerze. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zakupione aplikacje mogą nie być wyświetlane na komputerach z koreańskim systemem Windows 11

 

W notebookach i komputerach stacjonarnych firmy Dell dostarczanych z zainstalowanym fabrycznie systemem operacyjnym Windows 11 w języku koreańskim mogą występować problemy z innymi zakupionymi aplikacjami. Użycie programu Dell Optimizer w wersji 6.0 z tym systemem operacyjnym może uniemożliwić wyświetlenie zakupionych aplikacji.

Uwaga: Ten problem nie występuje w żadnym innym języku zainstalowanym w systemie Windows 11.

 

Cause

Język koreański jest w konflikcie z aplikacją Dell Optimizer w wersji 6.0.

Resolution

Uwaga: Aby wprowadzać zmiany w systemie operacyjnym lub aktualizować oprogramowanie, musisz mieć uprawnienia administratora na swoim notebooku lub komputerze stacjonarnym.

 

Oczekujemy, że wersja 6.0.2 aplikacji Dell Optimizer rozwiąże ten problem w dłuższej perspektywie. (Pobierz i zaktualizuj ręcznie do tej wersji). Nie mamy ram czasowych wydania nowych wersji. Możesz wykonać następujące kroki obejścia problemu w krótkim okresie, jeśli ten problem wystąpi przed wydaniem oprogramowania:

  1. Ustawienie języka w systemie Windows 11 można zmienić na inny obsługiwany język. (Zmień język na inny niż koreański).

  2. Uruchom ponownie notebooka lub komputer stacjonarny i wróć do systemu operacyjnego z nowym językiem.

  3. Uruchom aplikację Dell Optimizer w wersji 6.0 .

  4. Przejdź do sekcji Zakupione aplikacje .

  5. Kliknij przycisk Odśwież przy użyciu przycisku w opcji pomocy.

  6. Zakupione aplikacje zostaną ponownie sprawdzone i wyświetlone zostaną brakujące aplikacje oraz ich uprawnienia.

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000244440
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.