На компьютерах Dell с корейской ОС Windows 11 могут не отображаться приобретенные приложения

Summary: В следующей статье представлена информация о проблеме с Dell Optimizer версии 6.0 и корейской операционной системой Windows 11 с заводской установкой. Приложения, приобретенные вместе с компьютером, могут не отображаться на компьютере. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Приобретенные приложения могут не отображаться на компьютерах под управлением корейской версии Windows 11

 

Ноутбуки и настольные компьютеры Dell, поставляемые с операционной системой Windows 11 для корейского языка, установленной с завода-изготовителя, могут испытывать проблемы с другими приобретенными приложениями. При использовании Dell Optimizer версии 6.0 с этой операционной системой может не отображаться ни одно из приобретенных приложений.

Примечание. Эта проблема не возникает ни с каким другим языком, установленным в Windows 11.

 

Cause

Корейский язык конфликтует с приложением Dell Optimizer версии 6.0.

Resolution

Примечание. Чтобы внести изменения в операционную систему или обновить программное обеспечение, необходимо обладать правами администратора на ноутбуке или настольном компьютере.

 

Мы ожидаем, что версия 6.0.2 приложения Dell Optimizer решит эту проблему в долгосрочной перспективе. (Вручную скачайте и обновите до этой версии.) У нас нет временных рамок выхода новых версий. Если вы столкнулись с этой проблемой до выпуска программного обеспечения, вы можете выполнить следующие действия по временному решению.

  1. Можно изменить языковые настройки в Windows 11 на другой поддерживаемый язык. (Измените язык на язык, отличный от корейского.)

  2. Перезапустите ноутбук или настольный компьютер обратно в операционную систему с новым языком.

  3. Запустите приложение Dell Optimizer версии 6.0 .

  4. Перейдите в раздел Приобретенные приложения .

  5. Нажмите кнопку Обновить с помощью кнопки в пункте справки.

  6. Приобретенные приложения будут проверены повторно, и отобразятся отсутствующие приложения и их разрешения.

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000244440
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.