Dell-datorer som har installerats med koreanska Windows 11 kanske inte ser köpta program

Köpta program kanske inte visas på datorer som kör koreanska Windows 11

Dells bärbara och stationära datorer som levereras med det koreanska operativsystemet Windows 11 installerat från fabriken kan få problem med andra köpta program. Om du använder Dell Optimizer version 6.0 med det här operativsystemet kan det hända att det inte går att visa några av de program du har köpt.

Det koreanska språket står i konflikt med programmet Dell Optimizer version 6.0.

Vi förväntar oss att version 6.0.2 av programmet Dell Optimizer löser det här problemet på lång sikt. (Ladda ner och uppdatera till den här versionen manuellt.) Vi har ingen tidsram för när de nya versionerna släpps. Du kan följa dessa lösningssteg på kort sikt om du upplever det här problemet innan programvaran släpps:

1. Du kan ändra språkinställningen i Windows 11 till ett annat språk som stöds. (Ändra till ett annat språk än koreanska.)

2. Starta om den bärbara eller stationära datorn till operativsystemet med det nya språket.

3. Starta programmet Dell Optimizer version 6.0 .

4. Gå till avsnittet Köpta appar .

5. Klicka på Uppdatera med hjälp av knappen i hjälpalternativet.

6. Dina köpta program kontrolleras igen och det visar dina saknade program och deras rättigheter.