Dell NativeEdge Onboard Edge Orchestrator 2.2.0.0 verwendet keine statische IP
Summary: Das Onboarding von Edge Orchestrator 2.2.0.0 schlägt fehl, wenn eine statische IP-Adresse über die Servicekonsole festgelegt wird.
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Symptoms
Wenn Kunden bei NativeEdge Orchestrator 2.2.0.0 eine statische IP-Adresse von der Servicekonsole verwenden, um Endpunkte in Edge Orchestrator zu integrieren, verliert das Endpunktbetriebssystem nach dem Neustart des Endpunktbetriebssystems in EdgeOS die Verbindung zum Edge Orchestrator und der Onboarding-Prozess wird nicht abgeschlossen. Das Problem tritt nur auf, wenn während des Onboardings ein Eintrag in der Servicekonsolendatei vorhanden ist.
Auf der Benutzeroberfläche wird der Status als "Nicht erreichbar" angezeigt und der Bereitstellungsstatus bleibt bei "Betriebsumgebung für Bereitstellung" hängen, während die Endpunkte erfolgreich in EdgeOS gestartet werden.
Cause
Die über die Servicekonsole empfangenen DNS-Einträge sind nicht ordnungsgemäß eingestellt, was dazu führt, dass der Endpunkt die Orchestrator-Adresse/den FQDN nicht auflösen kann.
Resolution
NativeEdge Engineering hat einen dedizierten Hotfix erstellt, um die oben beschriebenen Probleme zu beheben.
Nach dem Anwenden des Hotfix werden die DNS-Einträge auf der Hostnetzwerkschnittstelle korrekt festgelegt, sodass der Endpunkt die Adresse auflösen und eine Verbindung zum Orchestrator herstellen kann.
Wenden Sie sich an Dell Support Services , um ein Hotfix-Bundle zuzuweisen, um das Problem zu beheben.
Affected Products
Dell Distributed Private Cloud, NativeEdgeArticle Properties
Article Number: 000245559
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2024
Version: 1
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