Dell NativeEdge Onboard Edge Orchestrator 2.2.0.0 non riesce a utilizzare l'IP statico
Summary: L'integrazione di Edge Orchestrator 2.2.0.0 ha esito negativo quando si imposta un IP statico da parte della console di servizio.
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Symptoms
Per NativeEdge Orchestrator 2.2.0.0, quando i clienti utilizzano un IP statico della console di servizio per integrare gli endpoint in Edge Orchestrator, dopo il riavvio del sistema operativo degli endpoint in EdgeOS, perde le connessioni a Edge Orchestrator e il processo di integrazione non viene completato. Il problema si verifica solo quando è presente una voce nel file di Service Console durante l'integrazione.
Nell'interfaccia utente, è possibile visualizzare lo stato come "Not reachable" e lo stato di provisioning bloccato su "Provisioning Operating Environment" mentre gli endpoint si avviano correttamente in EdgeOS.
Cause
Le voci DNS ricevute tramite Service Console non sono impostate correttamente, impedendo all'endpoint di risolvere l'indirizzo/FQDN di Orchestrator.
Resolution
NativeEdge Engineering ha creato un hotfix dedicato per risolvere i problemi descritti in precedenza.
Dopo l'applicazione dell hotfix, le voci DNS vengono impostate correttamente sull'interfaccia di rete host in modo che l'endpoint possa risolvere l'indirizzo e connettersi all'orchestrator.
Contattare i servizi di supporto Dell per allocare un pacchetto di hotfix per risolvere il problema.
Affected Products
Dell Distributed Private Cloud, NativeEdgeArticle Properties
Article Number: 000245559
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2024
Version: 1
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