Po aktualizaci ovladače zvuku v systému Windows 11 (verze 24H2) není zvuk

Po aktualizaci ovladače v systému Windows 11 není slyšet žádný zvuk

Po upgradu ovladače zvuku může dojít k problémům se zvukem. Po úspěšné aktualizaci ovladače zvuku na nejnovější verzi není ze zařízení slyšet žádný zvuk. V aplikaci Správce zařízení nejsou žádné rány ani značky. Při přehrávání jakýchkoli médií však není slyšet žádný zvuk. (Například: Hudba a videa.)

V ovladači zvuku dochází v systému Windows 11 k chybě jednorázové instalace. (Verze 24H2) K tomu dochází pouze v případě, že probíhá aktualizace ovladače zvuku poprvé od listopadu 2023.

Následující pokyny vás provedou odinstalováním zvukového zařízení a následnou instalací nového ovladače zvuku pro vaše zařízení:

1. Otevřete aplikaci Ovládací panely počítače:

   1. Klikněte na nabídku Start nebo na vyhledávací lištu.

   2. Zadáním Control Panel.

   3. Ve výsledcích zvýrazněte položku Ovládací panely.

   4. Klikněte na tlačítko Otevřít z výsledků vyhledávání.

2. Kliknutím na možnost Odinstalovat program zobrazíte seznam programů a aplikací v zařízení:

   1. Váš počítač používá ovladač zvuku Cirrus High Definition nebo Realtek Audio Driver.

   2. Vyhledejte v seznamu aplikaci ovladače a klikněte na ni pravým tlačítkem.

   3. V zobrazené nabídce vyberte možnost Odinstalovat .

   4. V závislosti na typu účtu můžete být vyzváni k přístupu správce. Pokračujte pomocí uživatelského jména a hesla správce.

   5. Postupujte podle pokynů k odinstalaci na obrazovce.

3. Restartujte zařízení a spusťte znovu operační systém.

4. Pomocí následujících tabulek určete ovladač zvuku, který je třeba nainstalovat, a nainstalujte jej podle těchto pokynů:

   • Postup stažení a instalace ovladačů Dell