Notebook Latitude se při spuštění vestavěného automatického testu displeje LCD zobrazí černobíle
Summary: Přečtěte si informace o tom, že se notebooky Latitude zobrazují černobíle pouze v případě, že je spuštěn vestavěný samočinný test displeje LCD (BIST).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Notebook Latitude nemusí zobrazit červenou, zelenou, modrou, ale pouze černou a bílou barvu, když spustíte test BIST displeje LCD za účelem testování funkce displeje LCD. Protokol tepelných událostí může zobrazit aktuální úroveň anomálií panelu LCD xx. K problému dochází po aktualizaci systému BIOS.
Dotčené platformy:
- Latitude 5320
- Latitude 5330
- Latitude 5420
- Latitude 5430
- Latitude 5520
- Latitude 5530
- Latitude 7320
- Latitude 7330
- Latitude 7420
- Latitude 7430
- Latitude 7520
- Latitude 7530
Dotčené verze systému BIOS:
- 1.37.0 pro počítače Latitude 5x20
- 1.24.0 pro počítače Latitude 5x30
- 1.35.0 pro počítače Latitude 7x20
- 1.25.0 pro počítače Latitude 7x30
Cause
Vedlejší efekt způsobila nová funkce implementovaná v systému BIOS.
Resolution
Problém vyřeší aktualizace systému BIOS na následující verzi:
- Latitude 5x20 – 1.44.0
- Latitude 5x30 – 1.28.0
- Latitude 7x20 – 1.41.0
- Latitude 7x30 – 1.30.0
Informace o stažení a instalaci systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.
Affected Products
Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 7430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430Article Properties
Article Number: 000260939
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.