Latitude laptop wordt in zwart-wit weergegeven bij het uitvoeren van de ingebouwde zelftest van het lcd-scherm

Summary: Meer informatie over Latitude laptops die alleen in zwart-wit worden weergegeven wanneer de ingebouwde zelftest (BIST) van het lcd-scherm wordt uitgevoerd.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Latitude laptop geeft mogelijk geen rood, groen of blauw weer, maar alleen zwart en wit wanneer de LCD BIST wordt uitgevoerd om de LCD-functie te testen. In het thermische gebeurtenislogboek wordt mogelijk LCD-paneel Huidig anomalieniveau xx weergegeven. Het probleem doet zich voor na het updaten van het BIOS.

In het thermisch gebeurtenislogboek wordt mogelijk LCD-paneel Huidig anomalieniveau xx weergegeven.

Betreffende platforms:

  • Latitude 5320
  • Latitude 5330
  • Latitude 5420
  • Latitude 5430
  • Latitude 5520
  • Latitude 5530
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7420
  • Latitude 7430
  • Latitude 7520
  • Latitude 7530

Betreffende BIOS-versies:

  • 1.37.0 voor Latitude 5x20
  • 1.24.0 voor Latitude 5x30
  • 1.35.0 voor Latitude 7x20
  • 1.25.0 voor Latitude 7x30

Cause

Een nieuwe functie die in het BIOS is geïmplementeerd, veroorzaakte de bijwerking.

Resolution

Bijwerken naar de volgende versies van het BIOS lost het probleem op:

  • Latitude 5x20 - 1.44.0
  • Latitude 5x30 - 1.28.0
  • Latitude 7x20 - 1.41.0
  • Latitude 7x30 - 1.30.0

Raadpleeg de BIOS-updatehandleiding voor het downloaden en installeren van het BIOS.

Affected Products

Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 7430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430
Article Properties
Article Number: 000260939
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.