O notebook Latitude é exibido em preto e branco ao executar o autoteste integrado do LCD
Summary: Saiba mais sobre os notebooks Latitude exibidos em preto e branco somente ao executar o autoteste integrado (BIST) do LCD.
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Symptoms
O notebook Latitude pode não exibir vermelho, verde, azul, mas apenas preto e branco ao executar o BIST do LCD para testar a função LCD. O registro de eventos térmicos pode exibir o painel LCD com o nível xx atual de anomalia. O problema ocorre após a atualização do BIOS.
Plataformas afetadas:
- Latitude 5320
- Latitude 5330
- Latitude 5420
- Latitude 5430
- Latitude 5520
- Latitude 5530
- Latitude 7320
- Latitude 7330
- Latitude 7420
- Latitude 7430
- Latitude 7520
- Latitude 7530
Versões afetadas do BIOS:
- 1.37.0 para Latitude 5x20
- 1.24.0 para Latitude 5x30
- 1.35.0 para Latitude 7x20
- 1.25.0 para Latitude 7x30
Cause
Um novo recurso implementado no BIOS causou o efeito colateral.
Resolution
A atualização para as seguintes versões do BIOS resolve o problema:
- Latitude 5x20 - 1.44.0
- Latitude 5x30 – 1.28.0
- Latitude 7x20 – 1.41.0
- Latitude 7x30 – 1.30.0
Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.
Additional Information
Affected Products
Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 7430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430Article Properties
Article Number: 000260939
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 7
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