Latitude Laptop відображається чорно-білим при запуску LCD-Вбудованого самотестування

Summary: Дізнайтеся про те, що ноутбуки Latitude відображаються в чорно-білому вигляді лише при використанні LCD Built-in Self-Test (BIST).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Latitude laptop може не відображати червоний, зелений, синій колір, а лише чорний і білий при запуску LCD BIST для тестування функції LCD. Журнал теплових подій може відображати рівень аномалії струму LCD-панелі xx. Проблема виникає після оновлення BIOS.

Журнал теплових подій може відображати рівень аномалії струму LCD-панелі xx.

Уражені платформи:

  • Широта 5320
  • Широта 5330
  • Широта 5420
  • Широта 5430
  • Широта 5520
  • Широта 5530
  • Широта 7320
  • Широта 7330
  • Широта 7420
  • Широта 7430
  • Широта 7520
  • Широта 7530

Впливові версії BIOS:

  • 1.37.0 для широти 5x20
  • 1.24.0 для широти 5x30
  • 1.35.0 для широти 7x20
  • 1.25.0 для широти 7x30

Cause

Нова функція, реалізована в BIOS, спричинила побічний ефект.

Resolution

Оновлення до наступних версій BIOS вирішує проблему:

  • Широта 5x20 - 1.44.0
  • Широта 5x30 - 1.28.0
  • Широта 7x20 - 1.41.0
  • Широта 7x30 - 1.30.0

Щоб завантажити та встановити BIOS, зверніться до Посібника з оновлення BIOS.

Affected Products

Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 7430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430
Article Properties
Article Number: 000260939
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.