运行液晶屏内置自检时，Latitude 笔记本电脑显示为黑白
Summary: 了解 Latitude 笔记本电脑仅在运行液晶屏内置自检 （BIST） 时才会以黑白显示。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
运行液晶屏 BIST 以测试液晶屏功能时，Latitude 笔记本电脑可能不显示红色、绿色、蓝色，而只显示黑白。散热事件日志可能会显示液晶显示器当前异常级别 xx。更新 BIOS 后会出现此问题。
受影响的平台：
- Latitude 5320
- Latitude 5330
- Latitude 5420
- Latitude 5430
- Latitude 5520
- Latitude 5530
- Latitude 7320
- Latitude 7330
- Latitude 7420
- Latitude 7430
- Latitude 7520
- Latitude 7530
受影响的 BIOS 版本：
- 1.37.0 适用于 Latitude 5x20
- 1.24.0 适用于 Latitude 5x30
- 1.35.0 适用于 Latitude 7x20
- 1.25.0 适用于 Latitude 7x30
Cause
在 BIOS 中实施的新功能导致了副作用。
Resolution
更新到以下版本的 BIOS 可解决此问题：
- Latitude 5x20 - 1.44.0
- Latitude 5x30 - 1.28.0
- Latitude 7x20 - 1.41.0
- Latitude 7x30 - 1.30.0
要下载并安装 BIOS，请参阅 BIOS 更新指南。
Additional Information
Affected Products
Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 7430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430Article Properties
Article Number: 000260939
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.