Latitude-kannettava näkyy mustavalkoisena, kun käytössä on LCD-näytön sisäänrakennettu omatoimitesti

Summary: Katso, miten Latitude-kannettavat näkyvät mustavalkoisina vain LCD Built-in Self-Test (BIST) -testin aikana.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Latitude-kannettava ei välttämättä näy punaisena, vihreänä tai sinisenä vaan ainoastaan mustavalkoisena, kun LCD BIST testataan näytön toiminnan testaamiseksi. Lämpötapahtumalokissa saattaa näkyä LCD-paneelin nykyinen poikkeamataso xx. Ongelma ilmenee BIOS-päivityksen jälkeen.

Lämpötapahtumalokissa saattaa näkyä LCD-paneelin nykyinen poikkeamataso xx.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude 5320
  • Latitude 5330
  • Latitude 5420
  • Latitude 5430
  • Latitude 5520
  • Latitude 5530
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7420
  • Latitude 7430
  • Latitude 7520
  • Latitude 7530

BIOS-versiot, joita asia koskee:

  • 1.37.0 Latitude 5x20 -tietokoneelle
  • 1.24.0 Latitude 5x30:lle
  • 1.35.0 Latitude 7x20 -mallille
  • 1.25.0 Latitude 7x30 -mallille

Cause

BIOSissa toteutettu uusi ominaisuus aiheutti sivuvaikutuksen.

Resolution

Päivitys seuraavaan BIOS-versioon ratkaisee ongelman:

  • Latitude 5x20 – 1.44.0
  • Latitude 5x30 - 1.28.0
  • Latitude 7x20 – 1.41.0
  • Latitude 7x30 - 1.30.0

Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on BIOSin päivitysoppaassa.

Affected Products

Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 7430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430
Article Properties
Article Number: 000260939
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.