Часто задаваемые вопросы о приобретенных приложениях Dell Optimizer 6.x

Summary: В этой статье содержатся ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) и ответы для приобретенных приложений Dell Optimizer версии 6.x.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Приобретенные приложения — это модуль в Dell Optimizer 6.x, который обеспечивает доступ к программному обеспечению, приобретенному вместе с коммерческим или потребительским компьютером Dell под управлением Windows.

Cause

Информация о причине отсутствует.

Resolution

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о модуле «Приобретенные приложения» в Dell Optimizer 6.x:

 

Какое программное обеспечение доступно в приобретенных приложениях?
Приобретенные приложения: Этот модуль предоставляет доступ к программному обеспечению, приобретенному вместе с коммерческим или потребительским компьютером Dell под управлением Windows, к таким функциям (но не ограничиваясь этим):

Он НЕ содержит:

  • Бесплатное программное обеспечение, которое входит в комплект поставки компьютера Dell, например:
    • Alienware Command Center
    • SupportAssist
  • Программное обеспечение, приобретаемое отдельно через Dell.com.
  • Облачные приложения, примеры включают:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
Примечание.

 

Можно ли добавлять другое программное обеспечение в приобретенные приложения?
Программное обеспечение, приобретенное отдельно от компьютера Dell, не может быть добавлено в список приобретенных приложений.

 

Как установить приобретенные приложения?
Модуль «Приобретенные приложения» интегрирован в приложение Dell Optimizer 6.x, которое устанавливается на заводе на каждом потребительском или коммерческом компьютере под управлением Windows, приобретаемом у Dell.

В случае восстановления образа Windows Dell Optimizer 6.x можно скачать с веб-сайта Dell.com/Support. Для получения дополнительной информации см. статью: Как скачать и установить Dell Optimizer

 

Что делать, если мое программное обеспечение отсутствует в приобретенных приложениях?
Если ваше программное обеспечение отсутствует в приобретенных приложениях, убедитесь, что:

  • Вы приобрели программное обеспечение вместе с компьютером Dell.
  • Имеется активное подключение к Интернету.

После проверки этих двух элементов укажите: Как устранить неполадки приобретенного модуля приложений в Dell Optimizer 6.x

 

Как определить версию приобретенных приложений?
Модуль «Приобретенные приложения» является частью Dell Optimizer 6.x, обеспечивающей быстрый доступ к лицензиям на ПО, приобретенным вместе с потребительскими и коммерческими компьютерами Dell под управлением Windows.

Управление версиями приобретенных приложений соответствует версии Dell Optimizer и может потребоваться для:

  • Установка продукта.
  • Поиск и устранение неисправностей продукта.
  • Удаление продукта.

Его можно найти в разделе «О программе» Dell Optimizer.
Главная страница Dell Optimizer 6.x 
Страница «О программе» в Dell Optimizer 6.x 

 

Можно ли удалить приобретенные приложения с компьютера?
Приобретенный модуль приложений можно удалить отдельно, изменив установку Dell Optimizer.

 

Как получить поддержку для Dell Optimizer 6.x?
Поддержка приложений, приобретенных Dell, доступна для всех потребителей или коммерческих организаций Dell с активной гарантией на оборудование. Для получения дополнительной информации см. статью: Как получить поддержку для Dell Optimizer 6.x.

В начало

Affected Products

Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000270513
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.